Está em dúvida entre os planos Básico e Pro da AiSensy para a sua empresa?
Se você está pesquisando soluções de marketing no WhatsApp, provavelmente já se deparou com os diferentes planos de preços da AiSensy.
Dois dos nossos planos mais populares — Básico e Pro — costumam gerar a mesma pergunta na cabeça do usuário: "De qual plano eu realmente preciso?"
Neste post, vamos explorar a fundo os planos Básico e Pro da AiSensy, ajudando você a entender o que cada plano oferece, como eles se diferenciam e qual é o ideal para os objetivos do seu negócio.
Vamos começar.
Sumário:
Comparação em Tabela: Básico vs Pro
Visão Geral do Plano Básico da AiSensy
Visão Geral do Plano Pro da AiSensy
Básico vs Pro: Principais Diferenças
Plano Básico Vs Pro Plan da AiSensy
| Recurso | Plano Basic | Plano Pro |
|---|---|---|
| Preço Mensal | US$45/ mês | US$99/ mês |
| Cobranças por Conversa | ||
| Marketing | Cobrado separadamente | Cobrado separadamente |
| Utility (Utilitárias) | Cobrado separadamente | Cobrado separadamente |
| Authentication (Autenticação) | Cobrado separadamente | Cobrado separadamente |
| Service (Atendimento) | Conversas de Atendimento Ilimitadas e GRÁTIS | Conversas de Atendimento Ilimitadas e GRÁTIS |
| Recursos Principais | ||
| Todos os recursos do Free Forever | ✓ | ✓ |
| Logins Ilimitados de Agentes | ✓ | ✓ |
| Segmentação Inteligente de Audiência | ✓ | ✓ |
| Disparos em Massa e Retargeting | ✓ | ✓ |
| APIs de Mensagens com Template | ✓ | ✓ |
| Live Chat Multiagente | ✓ | ✓ |
| Transferência de Agente e Monitoramento | ✓ | ✓ |
| Integrações do AiSensy Marketplace | ✓ | ✓ |
| 2.400 mensagens/min | ✓ | ✓ |
| Integrações Shopify e WooCommerce | ✓ | ✓ |
| Integração com Dialogflow Chatbot | ✓ | ✓ |
| Caixa de Entrada Compartilhada | ✓ | ✓ |
| Click-to-WhatsApp Ads Manager | ✓ | ✓ |
| Recursos Avançados | ||
| Tags | 10 Tags | Até 100 Tags |
| Atributos Personalizados | 5 Atributos de Usuário | Até 20 Atributos Personalizados |
| Agendador de Campanhas | ✗ | ✓ |
| Rastreamento de Cliques em Links | ✗ | ✓ |
| Roteamento Inteligente de Agentes | ✗ | ✓ |
| Analytics de Orçamento de Campanhas | ✗ | ✓ |
| Project APIs | ✗ | ✓ |
| Regras Customizadas para Agentes | ✗ | ✓ |
| Rastreamento de Cliques em Templates Carousel | ✗ | ✓ |
| Agendador de Campanhas via CSV | ✗ | ✓ |
| Controle de Acesso de Usuários | ✗ | ✓ |
| Automação de Mensagens de Aniversário | ✗ | ✓ |
| Reenvio Automático de Mensagens com Falha | ✗ | ✓ |
| Recursos Adicionais (Add-on) | ||
| Fluxos de Chatbot (Add-on) (cobrado separadamente) | US$ 80 / mês (5 fluxos) | |
Observação: Você recebe 1 Owner (Proprietário) + 5 Agentes GRÁTIS inclusos nos planos Básico e Pro. Precisa de mais agentes? Adicione quantos quiser por apenas US$ 20/mês por agente adicional!
Visão Geral do Plano Basic da AiSensy
Preço Mensal: US$ 45/mês (ou US$ 40,50/mês no plano anual)
O Plano Básico da AiSensy foi pensado para pequenas e médias empresas que estão começando agora com a WhatsApp Business API. Ele inclui os recursos essenciais para você engajar clientes, enviar disparos segmentados e gerenciar conversas de forma eficiente.
Principais Destaques
- Acesso à WhatsApp Business API: obtenha sua API oficial do WhatsApp Business sem complicação.
- Disparos em Massa (Broadcasting): envie mensagens em massa ilimitadas para alcançar a sua audiência.
- Acesso ao Live Chat Multiagente: adicione membros da equipe para gerenciar as conversas em conjunto. Você recebe 1 Owner + 5 logins de Agentes GRÁTIS incluídos. Precisa de mais? Cada agente adicional custa apenas US$ 20/mês.
- Segmentação de Audiência: segmente seus contatos com tags e atributos (até 10 tags e 5 atributos personalizados).
- Analytics com Insights: acompanhe métricas de campanha como taxas de mensagens lidas, entregues e respondidas.
- Suporte por E-mail e Live Chat: tire suas dúvidas via e-mail ou chat ao vivo.
- Shopify, WooCommerce e mais de 20 integrações: conecte diversas ferramentas, plataformas de e-commerce e CRMs ao AiSensy e automatize notificações de forma transparente.
Indicado para: o plano Básico da AiSensy é mais adequado para pequenas e médias empresas e startups que pretendem usar a AiSensy principalmente para disparos em massa ou para conectar seus CRMs.
Visão Geral do Plano Pro da AiSensy
Preço Mensal: US$ 99/mês (ou US$ 89,10/mês no plano anual)
O Plano Pro da AiSensy é feito sob medida para empresas em crescimento e de grande porte que precisam de recursos mais avançados para gerenciar volumes maiores de mensagens, múltiplas campanhas e analytics aprofundados.
Principais Destaques
- Todos os recursos do plano Básico incluídos.
- Segmentação avançada de audiência com até 100 tags e 20 atributos personalizados.
- Rastreamento de Cliques (Click Tracking): além das taxas de leitura, entrega e resposta, o plano Pro permite rastrear e fazer retargeting do público que clicou nos botões das suas campanhas de disparo.
- Agendador de Disparos: programe todas as suas campanhas com até 2 meses de antecedência. Excelente para lançamentos de produtos à meia-noite, disparos de fim de semana ou campanhas em feriados e datas comemorativas.
- Roteamento Inteligente de Agentes: managers e proprietários conseguem controlar facilmente quais conversas cada agente pode ver e responder dentro do AiSensy. Também é possível monitorar e assumir conversas.
- Reenvio Automático de Falhas (Failed Retries): maximize a entrega das suas mensagens no WhatsApp reenviando automaticamente mensagens que falharam, com até três tentativas.
- Automação de Mensagens de Aniversário: automatize ofertas personalizadas no aniversário do cliente para aumentar a fidelidade e a retenção.
Indicado para: empresas que lidam com grandes bases de clientes e precisam de recursos avançados de rastreamento e analytics para gerar maior ROI.
AiSensy Básico vs Pro: Principais Diferenças
1. Preço
- Básico: US$ 45/mês (US$ 40,50/mês no anual)
- Pro: US$ 99/mês (US$ 89,10/mês no anual)
2. Recursos Principais
- Básico: disparos em massa ilimitados, automação, segmentação inteligente de audiência, live chat multiagente e muitos outros.
- Pro: agendador de disparos, rastreamento de cliques, agendador de campanhas via CSV, automação de campanhas de aniversário, reenvio automático de mensagens com falha, Project APIs e muito mais.
3. Segmentação de Audiência
- Básico: até 10 tags e 5 atributos personalizados para filtrar audiências.
- Pro: até 100 tags e 20 atributos personalizados para filtrar audiências.
4. Analytics e Relatórios
- Básico: acompanhe taxas de mensagens lidas, entregues e respondidas.
- Pro: acompanhe taxas de leitura, entrega, clique (em botões CTA) e resposta.
O Plano Basic da AiSensy é perfeito se:
- Você precisa principalmente de disparos em massa. Seu uso principal é enviar atualizações regulares ou campanhas de marketing pelo WhatsApp, sem necessidade de automações complexas ou segmentação avançada.
- Sua base de clientes é menor. Você precisa apenas de até 10 tags e 5 atributos personalizados para filtrar e segmentar sua audiência de forma eficaz.
- Analytics básicos atendem você. Você não precisa de insights profundos ou relatórios detalhados — apenas uma visão geral simples do desempenho dos seus disparos.
- Seu foco é engajamento básico, awareness de marca e disparos rápidos de mensagens.
Nesses casos, vá com o Plano Basic da AiSensy.
O Plano Pro da AiSensy é ideal se:
- Você tem uma audiência grande ou em crescimento. Com até 100 tags e 20 atributos personalizados, você consegue criar segmentações altamente detalhadas para mensagens segmentadas.
- Você precisa de analytics e relatórios avançados. Acesse métricas aprofundadas para mensurar conversões, acompanhar taxas de cliques e fazer retargeting para até 3 conversões.
- Você quer recursos avançados. Aproveite funcionalidades como rastreamento de cliques, regras customizadas de agentes para o live chat, agendamento de disparos, gestão de múltiplas campanhas e muito mais.
Nesses casos, vá com o Plano Pro da AiSensy.
Conclusion
Tanto o Plano Básico quanto o Plano Pro da AiSensy colocam o poder da WhatsApp Business API na palma da sua mão. O Plano Basic é uma ótima escolha para pequenas empresas e startups, enquanto o Plano Pro oferece os recursos avançados e a escalabilidade que negócios de médio e grande porte precisam para acelerar o crescimento.
Ainda em dúvida? Nosso time na AiSensy está pronto para te ajudar a escolher o plano certo de acordo com as necessidades do seu negócio.
Perguntas Frequentes
Com certeza! Você pode fazer o upgrade do Básico para o Pro a qualquer momento e desbloquear recursos avançados como rastreamento de cliques, agendador de disparos, reenvio de mensagens com falha e até 100 tags com 20 atributos personalizados.
A AiSensy oferece sim um plano Forever Free (gratuito para sempre) com recursos limitados, voltado principalmente para você solicitar a WhatsApp API, conseguir o selo azul gratuito do WhatsApp, rodar Click to WhatsApp Ads e responder usuários via live chat.
Quando precisar de recursos mais avançados, é fácil fazer upgrade para o plano Básico ou Pro.
Quando o assunto é disparo em massa no WhatsApp, você pode enviar mensagens para usuários ilimitados de uma vez nos dois planos.
Na AiSensy não existe diferença!
Você recebe resolução rápida das suas dúvidas seja no plano Básico ou no Pro.
Você recebe acesso à WhatsApp Business API, disparos ilimitados, live chat multiagente (1 owner + 5 agentes grátis), segmentação com até 10 tags, integrações com Shopify, WooCommerce e mais de 20 ferramentas, além de suporte por e-mail e chat.
As cobranças por conversa do WhatsApp (Marketing, Utility e Authentication) são pagas à parte conforme a tabela da Meta.
Observação sobre os preços: Os valores em USD apresentados neste artigo são referência para clientes internacionais. Confira a tabela de preços completa e atualizada em aisensy.com/pricing/usd. As cobranças por mensagem de template (Marketing, Utility e Authentication) variam conforme o país do destinatário e seguem a tabela oficial da Meta.