Kurz gefasst ● Sie können sich bei WhatsApp Web oder Desktop mit einem QR-Code oder Ihrer Telefonnummer anmelden. ● WhatsApp unterstützt die Anmeldung auf mehreren Geräten. Damit nutzen Sie Ihr Konto auf dem Telefon und auf mehreren verknüpften Computern. ● Sobald ein Gerät verknüpft ist, funktionieren WhatsApp Web und Desktop auch dann, wenn Ihr Telefon nicht verbunden ist. ● Wenn die Anmeldung fehlschlägt, prüfen Sie Ihre Internetverbindung, aktualisieren Sie WhatsApp, löschen Sie die Browser-Cookies, oder trennen und verknüpfen Sie das Gerät erneut. ● Unternehmen, die Massenversand, Automatisierung, mehrere Agenten, Statistiken, Chatbots, Integrationen und Click-to-WhatsApp-Anzeigen benötigen, können die WhatsApp Business API mit AiSensy nutzen. |
Möchten Sie sich ohne Umwege bei WhatsApp Web oder WhatsApp Desktop anmelden?
Dann sind Sie hier richtig.
Dies ist die komplette Anleitung zur WhatsApp-Anmeldung. Android, iPhone oder PC, mit oder ohne Telefon, hier finden Sie jede Methode.
Seit den letzten Updates funktionieren WhatsApp und die WhatsApp Business App auf 5 Geräten gleichzeitig (1 Mobilgerät und 4 Computer). Sie können außerdem mehrere Konten in derselben App nutzen.
Diese Anleitung erklärt auch, wie Sie sich allein mit Ihrer Telefonnummer bei WhatsApp Web anmelden, und wie Unternehmen mit der WhatsApp Business API wachsen können.
Hinweis: diese Schritte funktionieren sowohl in der WhatsApp App als auch in der WhatsApp Business App.
So melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer bei WhatsApp Web an
WhatsApp hat die Anmeldung im Browser deutlich vereinfacht. Sie können sich direkt mit Ihrer WhatsApp-Telefonnummer anmelden, genau wie auf dem Mobilgerät.
Folgen Sie diesen 3 Schritten, um sich schnell mit Ihrer Nummer bei WhatsApp Web anzumelden.
1. Öffnen Sie WhatsApp Web auf Ihrem Computer
Rufen Sie web.whatsapp.com auf. Tippen Sie auf „Log in with phone number“, wie im Bild unten gezeigt.
2. Geben Sie Ihre WhatsApp-Nummer ein und tippen Sie auf Next
3. Geben Sie den angezeigten Code in Ihrer WhatsApp App ein
Das war es schon. Ihre WhatsApp-Chats öffnen sich im Browser, sobald Sie den Anmeldecode auf dem Mobilgerät eingeben.
Anmeldung bei WhatsApp Web per QR-Code über ein Android-Gerät
Um sich über ein Android-Gerät bei WhatsApp in Chrome oder auf dem Computer anzumelden, müssen Sie auf Ihrem Mobilgerät bereits bei WhatsApp angemeldet sein, damit Sie den QR-Code scannen können.
Folgen Sie diesen Schritten, um sich per QR-Code über ein Android-Gerät bei WhatsApp Web anzumelden:
- Öffnen Sie WhatsApp oder die WhatsApp Business App auf Ihrem Mobilgerät und tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte
- Tippen Sie auf „Linked Devices“
- Klicken Sie auf „Link a Device“. Der QR-Code-Scanner öffnet sich
- Öffnen Sie nun WhatsApp Web auf Ihrem Computer
- Auf der WhatsApp Web Seite sehen Sie einen QR-Code
- Scannen Sie diesen QR-Code mit dem Scanner Ihres Mobilgeräts
- Fertig
Ihre Anmeldung bei WhatsApp Web über ein Android-Gerät ist damit abgeschlossen.
So melden Sie sich mit einem iPhone bei WhatsApp Web an
Folgen Sie diesen Schritten, um sich mit einem iPhone bei WhatsApp Web anzumelden:
- Öffnen Sie WhatsApp oder die WhatsApp Business App auf Ihrem iPhone
- Gehen Sie zu Settings (dieser Schritt unterscheidet sich von Android-Geräten)
- Klicken Sie auf „Linked Devices“
- Der QR-Code-Scanner öffnet sich
- Öffnen Sie nun WhatsApp Web auf Ihrem Computer
- Auf der WhatsApp Web Seite sehen Sie einen QR-Code
- Scannen Sie diesen QR-Code mit dem Scanner Ihres Mobilgeräts
- Fertig
Sie sind nun angemeldet und können WhatsApp Web nutzen.
So melden Sie sich bei WhatsApp Web ohne Smartphone an
Seit dem letzten Update von WhatsApp und der WhatsApp Business App können Sie WhatsApp Web nutzen, ohne ein Smartphone dauerhaft verbunden zu halten.
Früher war das nicht möglich. Ihr Smartphone musste durchgehend verbunden sein, um WhatsApp Web zu nutzen.
Folgen Sie diesen Schritten, um WhatsApp Web ohne dauerhaft verbundenes Smartphone zu nutzen:
- Öffnen Sie WhatsApp oder die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon
- Gehen Sie zu Settings
- Klicken Sie auf „Linked Devices“
- Der QR-Code-Scanner öffnet sich
- Öffnen Sie nun WhatsApp Web auf Ihrem Computer
- Auf der WhatsApp Web Seite sehen Sie einen QR-Code
- Scannen Sie diesen QR-Code mit dem Scanner Ihres Mobilgeräts
- Fertig
Sie können nun WhatsApp auf dem Computer ohne Telefon nutzen. Die Sitzung bleibt aktiv, auch wenn Sie Ihr Mobilgerät ausschalten. Dieser eigenständige Zugang erleichtert die Betreuung Ihrer Kundengespräche erheblich.
Anmeldung bei WhatsApp Desktop (Windows und Mac)
Möchten Sie WhatsApp auf dem Computer nutzen, ohne einen Browser-Tab offen zu halten? WhatsApp Desktop ist die Lösung. Es handelt sich um eine eigenständige App für Windows und Mac mit nativen Benachrichtigungen, besserer Leistung und Funktion auch bei geschlossenem Browser.
👉 Hinweis: sowohl WhatsApp Web als auch WhatsApp Desktop unterstützen die Anmeldung per QR-Code und per Telefonnummer. Beide funktionieren mit der Mehrgeräte-Funktion von WhatsApp.
Schritt 1: Rufen Sie whatsapp.com/download auf oder suchen Sie im Microsoft Store nach „WhatsApp“
Schritt 2: Klicken Sie auf „Download for Windows“
Schritt 3: Führen Sie die Datei WhatsAppSetup.exe aus Ihrem Downloads-Ordner aus
Schritt 4: Folgen Sie den Installationsanweisungen
Nach der Installation öffnet sich WhatsApp Desktop automatisch.
Beim Öffnen erscheint ein QR-Code auf dem Bildschirm. In einigen Ländern wird zusätzlich die Anmeldung per Telefonnummer angeboten.
Schritt 5: Verknüpfen Sie beide Geräte
Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Mobilgerät und verknüpfen Sie beide Geräte, um Ihre Chats zu synchronisieren
- Öffnen Sie WhatsApp oder die WhatsApp Business App auf Ihrem Mobilgerät
- Gehen Sie zu Settings (iPhone) oder tippen Sie auf die drei Punkte (Android)
- Wählen Sie Linked Devices
- Tippen Sie auf Link a Device
Schritt 6: Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon
Halten Sie Ihr Telefon vor den Bildschirm des Computers und richten Sie die Kamera auf den QR-Code. Nach dem Scannen werden Ihre WhatsApp-Chats sofort auf dem Computer synchronisiert.
Das war es, Ihre Anmeldung bei WhatsApp Desktop ist abgeschlossen.
Die WhatsApp-Anmeldung funktioniert nicht? Probieren Sie diese Lösungen
Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung bei WhatsApp Web oder Desktop haben, lösen diese einfachen Schritte die Situation meistens:
1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Das klingt selbstverständlich, ist aber oft die Ursache. Ihr Telefon benötigt eine aktive Internetverbindung, auch wenn Sie sich vom Computer aus anmelden.
2. Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers
Alte Cookies oder ein voller Cache stören die Anmeldung gelegentlich. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers und löschen Sie die Cookies von web.whatsapp.com.
3. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version
In älteren Versionen stehen einige Funktionen wie die Anmeldung per Telefonnummer nicht zur Verfügung. Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp App, um das zu beheben.
4. Verknüpfen Sie Ihre Geräte erneut
Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu Settings > Linked Devices, tippen Sie auf das betroffene Gerät und wählen Sie Log out. Scannen Sie anschließend den QR-Code erneut, um es neu zu verknüpfen.
5. Nutzen Sie ein VPN oder eine Firewall?
Deaktivieren Sie es. Manche VPN-Dienste oder Unternehmens-Firewalls blockieren die Verbindungen von WhatsApp Web.
Wenn keine dieser Lösungen hilft, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. Die WhatsApp-Dienste haben gelegentlich kurze Ausfälle.
Möchten Sie ein großes Publikum auf WhatsApp erreichen?
Für kleine Unternehmen und Selbstständige ist die WhatsApp Business App eine sehr gute Wahl.
Lesen Sie auch: So erstellen Sie ein WhatsApp Business Konto
Wenn Sie jedoch ein großes Unternehmen sind und Ihr Publikum auf WhatsApp im großen Umfang erreichen möchten, ist die WhatsApp Business App nicht die richtige Wahl.
Die WhatsApp Business App hat mehrere Einschränkungen:
- Das Broadcast-Limit von WhatsApp liegt bei 256 Nutzern. Außerdem erreichen Ihre Nachrichten nur Personen, die Ihre Nummer in ihren Kontakten gespeichert haben.
- Es gibt keine Möglichkeit, Statistiken auszuwerten.
- Die Leistung der Agenten lässt sich nicht auswerten.
- Es lässt sich kein WhatsApp Chatbot einbinden, um den Kundensupport zu automatisieren.
- Keine Integration mit Software von Drittanbietern oder CRM-Systemen.
- Automatisierte Benachrichtigungen stehen nicht zur Verfügung.
- Nachrichten mit anklickbaren Schaltflächen lassen sich nicht versenden.
- Die WhatsApp Verifizierung lässt sich nicht beantragen.
Was ist also die Lösung für diese Einschränkungen der WhatsApp Business App?
Erreichen Sie Ihre Kunden im großen Umfang mit der WhatsApp Business API
Um diese Einschränkungen aufzuheben, hat Meta 2018 neben der WhatsApp Business App auch die WhatsApp Business API eingeführt.
Die WhatsApp Business API ist eines der stärksten Mittel, um Kunden weltweit im großen Umfang zu erreichen. Für den Einstieg benötigen Sie einen offiziellen WhatsApp Business Partner wie AiSensy.
Der Grund dafür ist, dass WhatsApp selbst keine Plattform und keine App bereitstellt, mit der sich die WhatsApp Business API direkt nutzen lässt.
AiSensy ist eine offizielle Plattform auf Basis der WhatsApp Business API. Damit können Sie:
- WhatsApp Broadcasts an eine unbegrenzte Zahl von Nutzern gleichzeitig senden (nur an Nutzer mit erteilter Zustimmung)
- Benachrichtigungen automatisieren für Bestellbestätigungen, Zahlungslinks, Versandaktualisierungen und vieles mehr
- Eine unbegrenzte Zahl von Live-Chat-Agenten für den Kundensupport hinzufügen
- WhatsApp KI-Chatbots einrichten, um den Kundensupport zu automatisieren
- Click-to-WhatsApp-Anzeigen schalten
- Die Verifizierung für Ihr Unternehmen erhalten
Und vieles mehr.
Für den Einstieg in die WhatsApp Business API mit AiSensy registrieren Sie sich in der AiSensy App, erstellen Sie ein kostenloses Konto und sichern Sie sich Ihr WhatsApp Werbeguthaben.
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Registriere dich auf dem AiSensy-Anmeldeportal und verbinde deinen Meta Ads Manager, um Meta-Werbeguthaben im Wert von 1.000 ₹ kostenlos zu erhalten.
Häufige Fragen zur WhatsApp-Anmeldung
Q. Kann ich mich ohne mein Telefon bei WhatsApp Web anmelden?
Für die Anmeldung bei WhatsApp Web muss Ihr Telefon in der Nähe sein, um den Zugriff zu bestätigen. Sobald Ihr WhatsApp Konto verknüpft ist, muss das Telefon nicht mehr in der Nähe bleiben. Danach können Sie WhatsApp Web ohne Ihr Telefon nutzen.
Q. Kann ich mich ohne QR-Code bei WhatsApp Web anmelden?
Ja, Sie können sich jetzt mit Ihrer Telefonnummer bei WhatsApp Web anmelden. Tippen Sie dazu auf web.whatsapp.com einfach auf „Link with phone number“. Beim ersten Zugriff muss Ihr Telefon dennoch in der Nähe sein.
Q. Kann ich mich auf 2 Geräten bei WhatsApp anmelden?
Ja. WhatsApp erlaubt Ihnen die Nutzung eines Kontos auf 4 verknüpften Geräten zusätzlich zu Ihrem Telefon.
Q. Kann ich dieselbe WhatsApp Nummer auf mehreren Telefonen nutzen?
Mit dem normalen WhatsApp können Sie Ihre Nummer auf einem Haupttelefon und auf bis zu 4 weiteren Geräten nutzen. Für den geschäftlichen Einsatz mit einer unbegrenzten Zahl von Geräten benötigen Sie die WhatsApp Business API über eine Plattform wie AiSensy.
Q. Wie melde ich mich im Browser bei WhatsApp an?
Das gelingt Ihnen ganz einfach über Ihr Smartphone mit diesen Schritten: 1) Öffnen Sie die WhatsApp App auf Ihrem Telefon. 2) Gehen Sie zu Settings. 3) Klicken Sie auf „Linked Devices“. 4) Klicken Sie auf „Link a Device“. 5) Öffnen Sie nun WhatsApp Web, web.whatsapp.com, auf Ihrem Computer. Auf der WhatsApp Web Seite sehen Sie einen QR-Code. 6) Scannen Sie den QR-Code mit dem Scanner Ihres Telefons.
Q. Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp Web und WhatsApp Desktop?
WhatsApp Web läuft im Browser, während WhatsApp Desktop eine herunterladbare App für Windows und Mac ist. Beide unterstützen inzwischen die Anmeldung per QR-Code und per Telefonnummer.
Q. Lohnt sich WhatsApp Business?
Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit geringem Nachrichtenaufkommen sind, ja, dann ist die WhatsApp Business App passend. Wenn Sie jedoch täglich Hunderte Nachrichten auf WhatsApp erhalten und Nachrichten in großer Zahl versenden oder Chatbots erstellen möchten, ist der Wechsel zu einer Plattform auf Basis der WhatsApp API wie AiSensy sinnvoll.
Q. Wie melde ich mich bei WhatsApp Web ab?
So melden Sie sich bei WhatsApp Web ab: Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Log out. Für die Abmeldung aus der Ferne über Ihr Telefon: Settings > Linked Devices > Gerät auswählen > Log Out. Die Abmeldung aus der Ferne ist aus Sicherheitsgründen an öffentlichen Computern zu empfehlen.
Q. Kann ich dauerhaft bei WhatsApp Web angemeldet bleiben?
Ja, Sie können bei WhatsApp Web angemeldet bleiben, indem Sie bei der Anmeldung „Keep me signed in“ auswählen. Nutzen Sie diese Option nur auf Ihren persönlichen und privaten Computern. Melden Sie sich an öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computern immer ab.
Q. Ist die Anmeldung bei WhatsApp Web sicher?
Ja, die Anmeldung bei WhatsApp Web ist sicher und durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Zu den bewährten Vorgehensweisen gehört, sich nur auf vertrauenswürdigen Geräten anzumelden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, verknüpfte Geräte regelmäßig zu prüfen, sich an öffentlichen Computern abzumelden, und öffentliches WLAN ohne VPN zu meiden.
Q. Kann ich WhatsApp Web und mein Telefon gleichzeitig nutzen?
Ja, Sie können WhatsApp Web und Ihr Telefon gleichzeitig nutzen. Die Nachrichten werden auf allen Geräten in Echtzeit synchronisiert. Nach der ersten Einrichtung muss Ihr Telefon weder im selben Netzwerk sein noch eingeschaltet bleiben.
Q. Wie behebe ich Anmeldeprobleme bei WhatsApp Web?
So beheben Sie Anmeldeprobleme bei WhatsApp Web: 1) Prüfen Sie die Internetverbindung auf beiden Geräten. 2) Leeren Sie Cache und Cookies des Browsers. 3) Aktualisieren Sie die WhatsApp App. 4) Probieren Sie einen anderen Browser. 5) Verknüpfen Sie das Gerät über Settings > Linked Devices erneut. 6) Deaktivieren Sie vorübergehend VPN oder Firewall. 7) Starten Sie beide Geräte neu.