10 Maneiras de Usar o WhatsApp Business API na Área da Saúde

No dinâmico mundo da saúde, é essencial manter uma comunicação contínua com pacientes e stakeholders. É exatamente aqui que o WhatsApp Business API se destaca.

Com uma taxa de abertura de mensagens de 98% e uma taxa de cliques superior a 45%, o WhatsApp Marketing está transformando a maneira como as empresas de saúde interagem com seu público. Ele é 10 vezes mais eficaz do que e-mails e SMS tradicionais.

Seja administrando uma clínica, um hospital ou um aplicativo de entrega de medicamentos, o WhatsApp é a melhor ferramenta para se conectar com seus usuários de maneira eficaz.

Neste blog, vamos explorar os 10 principais maneiras de usar o WhatsApp Business API no setor de saúde, todos possíveis com a plataforma AiSensy.

Vamos lá?

O que é a API do WhatsApp Business?

WhatsApp Business API é uma ferramenta poderosa lançada pelo Facebook em 2018, permitindo que empresas transmitam e recebam mensagens ilimitadas para um público global. Ele foi projetado para aprimorar a experiência do cliente, gerenciar o suporte e impulsionar o crescimento do WhatsApp.

Plataformas como a AiSensy permitem aproveitar todo o potencial das APIs do WhatsApp Business para o seu negócio de saúde.

Maneiras de Usar o WhatsApp Business API na Área da Saúde

1. Lembrete de Consultas 

Consultas perdidas resultam em ineficiências e perda de receita para os profissionais de saúde.

Melhore o comparecimento dos pacientes automatizando lembretes de consultas no WhatsApp. Essa simples ação pode reduzir consideravelmente as ausências e elevar a qualidade do atendimento ao paciente.

Automatize o agendamento de compromissos, lembretes e notificações. Torne o processo de agendamento de consultas, exames e outros serviços mais simples e eficiente.

Você pode usar facilmente o AiSensy para automatizar lembretes de compromissos no WhatsApp conectando seu CRM ao AiSensy.

2. Pesquisa de Satisfação 

Empresas costumam enviar e-mails ou SMS solicitando feedback sobre produtos e serviços.

Em 65% dos casos, esses e-mails são ignorados ou não são abertos.

No WhatsApp, você recebe feedback instantâneo sobre seus produtos 98% das vezes e pode reengajar os usuários.

Peça feedback enviando botões de Resposta Rápida para tornar o processo mais conveniente para os clientes.

À medida que clicam no botão, o WhatsApp Chatbot automatiza uma oferta que os incentiva a comprar outro produto.

3. Promova Pacotes de Exames Médicos e Suplementos de Saúde

Se o seu objetivo é promover pacotes de exames médicos e suplementos de saúde, você pode fazer isso facilmente e com mais eficácia enviando ofertas e promoções no WhatsApp.

Com a AiSensy, uma plataforma desenvolvida com as APIs oficiais do WhatsApp Business, você pode enviar transmissões para quantos usuários quiser de uma vez só.

Além disso, você pode anexar imagens, botões interativos ​​e links junto com sua mensagem para torná-la altamente clicável.

3. Envolvimento Instantâneo do Paciente

Envolva os pacientes instantaneamente colocando um botão WhatsApp GRATUITO em seu site. Com um botão WhatsApp instalado, os usuários podem ‘clicar para conversar’ para se conectar com você no WhatsApp.

Com um botão WhatsApp instalado em seu site, os usuários precisam apenas clicar para conversar para se conectar com você no WhatsApp. 

Esta ligação imediata promove um sentido de comunidade e incentiva a participação activa na gestão da saúde.

Imagine o número de visitantes do site que você pode atrair facilmente colocando este botão do WhatsApp em seu site.

Clique, conecte-se e inicie a conversa imediatamente! Esta conexão imediata promove um senso de comunidade e incentiva a participação ativa na aprendizagem.

Você pode criar um botão WhatsApp GRATUITO em seu site usando o AiSensy WhatsApp Button Generator

4. Atualizações e Comunicados do Setor de Saúde

Um dos principais benefícios da API do WhatsApp Business para a saúde é a possibilidade de enviar mensagens de transmissão para um número ilimitado de usuários sobre novos serviços de saúde, atualizações e conteúdo educativo.

Essa comunicação em tempo real garante que pacientes e profissionais de saúde estejam sempre bem informados, melhorando a experiência na área da saúde.

Elabore uma Newsletter no WhatsApp para compartilhar todas essas atualizações e comunicados com seus usuários inscritos.

5. Suporte Virtual de Saúde

Forneça suporte virtual de saúde por meio do WhatsApp. Compartilhe tutoriais em vídeo, documentos e conteúdo interativo, permitindo que os pacientes acessem recursos de saúde remotamente. É como ter um médico no bolso!

6. Suporte Personalizado ao Paciente

Conquiste confiança com chats ao vivo personalizados e individuais no WhatsApp. Resolva dúvidas em tempo real, promovendo um ambiente de saúde favorável e envolvente. Esse toque pessoal pode fazer toda a diferença na jornada de saúde de um paciente.

7. Campanhas de Marketing Direcionadas

Utilize as campanhas de retargeting do WhatsApp da AiSensy para filtrar e atingir públicos específicos. Gere mais conversões alcançando as pessoas certas no momento certo, aumentando a eficácia dos seus esforços de marketing.

Por exemplo, suponhamos que você deseja se conectar com usuários que leram sua mensagem de Broadcast anterior. Você pode visualizar facilmente o público que leu sua mensagem e redirecioná-lo com sua mensagem mais recente!! Esta mensagem terá uma chance 10x maior de ser lida, pois esses usuários já demonstraram engajamento em sua transmissão anterior.

9. Aumente a Credibilidade da Marca com o Selo de Verificação

Mostre a credibilidade da sua marca com o WhatsApp Green Tick. Candidate-se a este símbolo de confiança através da AiSensy, gratuitamente.

10. Suporte pós-tratamento

Ofereça suporte e recursos pós-tratamento por meio do WhatsApp. Manter relacionamentos fortes com pacientes e cuidadores, incentivando a gestão contínua da saúde. Este apoio contínuo é essencial para construir uma comunidade leal de pacientes.

Conclusão

A API do WhatsApp Business está remodelando o setor de saúde. Do envolvimento instantâneo do paciente ao suporte personalizado e comunicação simplificada, esta plataforma versátil é uma virada de jogo.

Com AiSensy, você tem as ferramentas e recursos certos para desbloquear todo o potencial do WhatsApp Marketing em uma única plataforma.

Fazer a escolha certa. Transforme seu negócio de saúde com o WhatsApp Business API hoje mesmo!