Die 20 besten Tools für WhatsApp-Massennachrichten in 2026

Mit einem Tool für WhatsApp-Massennachrichten können Sie Tausenden Kunden gleichzeitig schreiben, ohne dass Ihre Nummer gesperrt wird.

Aber nur, wenn Sie das richtige Tool nutzen.

Die meisten Tools für „WhatsApp-Massennachrichten“ im Internet sind Chrome-Erweiterungen oder Desktop-Apps, die gegen die WhatsApp-Regeln verstoßen. Dadurch wird Ihre Nummer gesperrt, oft schon beim ersten Versand.

In diesem Leitfaden stellen wir die 20 besten Tools für WhatsApp-Massennachrichten im Jahr 2026 vor. Dazu gehören die besten offiziellen WhatsApp-Marketing-Plattformen, denen Unternehmen weltweit vertrauen. Sie erfahren, was die einzelnen Tools unterscheidet, für wen sie sich am besten eignen und wie Sie die sicherste und wirksamste Lösung auswählen.

Schauen wir uns aber zuerst an, warum Sie niemals ein inoffizielles Tool für WhatsApp-Massennachrichten nutzen sollten.

Offizielle und inoffizielle Anbieter für WhatsApp-Massennachrichten: Welche sollten Sie nutzen?

Es gibt zwei Arten von Anbietern für WhatsApp-Massennachrichten.

Inoffizielle Tools wie Browser-Erweiterungen und Desktop-Software automatisieren die normale WhatsApp-App. Damit riskieren Sie, dass Ihre Nummer gesperrt wird.

Offizielle Anbieter nutzen die WhatsApp Business API über von Meta genehmigte Dienstleister. So halten auch Kampagnen mit vielen Nachrichten die Regeln ein.

Die richtige Wahl hängt davon ab, wie viel Ihnen Ihre Nummer wert ist.

Inoffizielle Anbieter wirken attraktiv, weil sie günstig sind und keine Genehmigung brauchen. Die Berichte von Nutzern zeigen aber auch die andere Seite: In öffentlichen Bewertungen berichten sie von Sperren, teilweise schon nach den ersten 50 bis 60 Nachrichten.

Wenn Ihre WhatsApp-Nummer gesperrt wird, verlieren Sie damit auch Ihre Chats, Gruppen und das Vertrauen Ihrer Kunden.

Für ein Unternehmen kostet der offizielle Weg etwas mehr und beseitigt dieses Risiko vollständig.

Sie bekommen Ihre eigene WhatsApp Business API-Nummer, von Meta genehmigte Vorlagen und können Broadcasts an Ihre gesamte Liste von Kontakten senden, die zugestimmt haben.

Jedes Tool in diesem Leitfaden nutzt die offizielle API. Plattformen wie AiSensy bieten außerdem einen Free-Forever-Tarif. So können Sie auch auf dem offiziellen Weg kostenlos starten.

Mehr lesen: So versenden Sie WhatsApp-Massenkampagnen aus einer CSV-Datei

Worauf Sie bei einem Tool für WhatsApp-Massennachrichten achten sollten

Prüfen Sie vor der Auswahl diese wichtigen Funktionen:

• Offizielle WhatsApp Business API und Einhaltung der Regeln: Prüfen Sie immer, ob der Anbieter offiziell von Meta genehmigt ist oder mit einem verifizierten BSP zusammenarbeitet. Tools, die die Regeln nicht einhalten, können zur Sperrung Ihres Kontos führen.
• Personalisierung und Kontaktverwaltung: Achten Sie auf Plattformen, die CSV-Uploads, Nachrichtenvariablen (Name, Standort, Produkt), Medienanhänge (Bilder, Videos) und sichere Zeitabstände beim geplanten Versand ermöglichen.
• Automatisierung und CRM-Anbindung: Die besten Tools versenden nicht nur Nachrichten. Sie verbinden sich auch mit Ihrem CRM, Chatbot und Verkaufsprozess, um aus Interessenten Kunden zu machen.
• Statistiken und Zustellberichte: Verfolgen Sie Zustellraten, gelesene Nachrichten, Antworten und Abmeldungen. So messen Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen und verbessern den nächsten Versand.
• Wachstum und Kosten: Wenn Sie jeden Monat Zehntausende Nachrichten versenden, brauchen Sie eine Lösung, die günstig mitwachsen und große Mengen effizient verarbeiten kann.
• Zustimmung und Einhaltung der Regeln: Massennachrichten sind kein Spam. Schreiben Sie immer nur Nutzern, die zugestimmt haben. So vermeiden Sie Sperren und schützen den Ruf Ihrer Marke.

Die besten Tools für WhatsApp-Massennachrichten 2026 im Überblick

Vergleichen Sie Preise, kostenlose Testphasen und die besten Einsatzmöglichkeiten der 20 führenden Plattformen für WhatsApp-Massennachrichten im Jahr 2026.

Die 20 besten offiziellen Anbieter für WhatsApp-Massennachrichten

Hier sehen wir uns die 20 besten offiziellen Tools für WhatsApp-Massennachrichten genauer an. Dabei erfahren Sie auch, warum AiSensy zu den führenden Lösungen gehört:

1. AiSensy

Geeignet für: Indische Unternehmen aus Onlinehandel, SaaS und Bildung sowie Agenturen, die mit kleinem Budget unbegrenzte Broadcasts, Automatisierung ohne Programmieren und eine direkte Anbindung an Meta-Anzeigen suchen.

G2-Bewertung: 4,3/5 (basierend auf 108 Bewertungen)

Überblick: AiSensy wurde in Indien entwickelt, ist ein offizielles Tool für WhatsApp-Massennachrichten und ein Meta Business Partner. Mehr als 210.000 Unternehmen in über 68 Ländern nutzen es, darunter Skullcandy, Quikr, Physics Wallah, HomeLane und Indiamart. AiSensy wurde 2025 als CTV Growth Champion ausgezeichnet.

Vorteile: Free-Forever-Tarif mit kostenlosem Gesprächsguthaben und kostenlosem Antrag auf den blauen Haken, günstiger Einstieg mit Basic für 45 $/Monat, unbegrenzte Broadcasts an Kontakte mit Zustimmung, über 2.000 Anbindungen einschließlich Shopify und HubSpot, direkte Meta-Anzeigen-Anbindung über den Click-to-WhatsApp Ads Manager, direkte Abrechnung in INR, 5 kostenlose Mitarbeiterzugänge bei Basic, Razorpay-Zahlungslinks, Live-Chat für mehrere Mitarbeiter mit Weitergabe von Gesprächen, 10 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung und auf Indien ausgerichteter Kundensupport.

Nachteile: Als umfassende Plattform arbeitet AiSensy laufend an Verbesserungen. Nutzer werden ermutigt, Feedback zu geben und so zur Weiterentwicklung beizutragen.

Kostenlose Testphase: Ja. Sie können Pro im Wert von 99 $/Monat 14 Tage KOSTENLOS testen. Dazu kommen kostenloses Gesprächsguthaben, die kostenlose WhatsApp Business API und der kostenlose Antrag auf den blauen Haken.

Preise (USD, monatliche Abrechnung; bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 10 %):

• Free Forever: 0 $/Monat
• Basic: 45 $/Monat (1 Kontoinhaber und 5 kostenlose Mitarbeiterzugänge, Broadcasts, Retargeting, Live-Chat für mehrere Mitarbeiter, Shopify-/WooCommerce-Anbindungen, Dialogflow-Chatbot-Anbindung und 2.400 Nachrichten pro Minute)
• Pro: 99 $/Monat, besonders für Retargeting empfohlen (alles aus Basic sowie Kampagnenplanung, Klickverfolgung, intelligente Zuweisung an Mitarbeiter, eigene Mitarbeiterregeln, Projekt-APIs und bis zu 100 Tags)
• Enterprise: Individuelle Preise (für mehr als 500.000 Nachrichten pro Monat empfohlen, persönlicher Kundenbetreuer, bevorzugter Support, Webhooks und höhere Versandgeschwindigkeit)

Zusatzoptionen: Weitere Mitarbeiterzugänge für jeweils 20 $/Monat, Chatbot Flow Builder für 80 $/Monat, indische virtuelle Nummer und erweiterte Chatbot-Abläufe.

Mehr lesen: So erstellen Sie WhatsApp-Marketing-Kampagnen

2. Getgabs

Geeignet für: Kleine und mittlere Unternehmen sowie Onlinehändler, die eine umfassende Plattform für WhatsApp-Marketing, Automatisierung und den Austausch mit Kunden suchen. Dazu gehören erweiterte KI-Chatbots, Massennachrichten und eine nahtlose Anbindung an die WhatsApp Business API.

G2-Bewertung: 4,9/5 (basierend auf Kundenbewertungen)

Überblick: GetGabs ist eine offizielle Plattform für WhatsApp-Massennachrichten. Sie hilft Unternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten, Gespräche zu automatisieren und die WhatsApp-Kommunikation mit vielen Kunden zu verwalten. Enthalten sind der offizielle Zugang zur WhatsApp Business API, Massennachrichten, ein Team-Posteingang, Automatisierung und CRM-Anbindungen. Die Plattform eignet sich ideal für Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen, Onlinehändler und Bildungseinrichtungen, die den Austausch mit Kunden über WhatsApp einfacher gestalten möchten.

Vorteile: Offizieller WhatsApp Business API-Anbieter ohne Einrichtungsgebühren und ohne Aufschlag auf Meta-Gebühren, Massennachrichten, Chatbot-Baukasten ohne Programmieren, automatisierte Nachrichtenfolgen, gemeinsamer Team-Posteingang, CRM-Anbindungen, Click-to-WhatsApp-Anzeigen, Unterstützung bei der Verifizierung mit dem blauen Haken, detaillierte Statistiken, einfaches Dashboard, mitwachsende Infrastruktur und persönlicher Kundensupport.

Nachteile: Einige erweiterte Anbindungen und Automatisierungsfunktionen können höhere Tarife erfordern. Die erste Genehmigung für die WhatsApp Business API kann dauern.

Kostenlose Testphase: Nein (Details beim Vertrieb erfragen)

Preise (USD, monatliche Abrechnung):

Basic: 5 $/Monat (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

Plus: 11 $/Monat (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

Pro: 59 $/Monat (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

3. Respond.io

Überblick: Respond ist ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp-Massennachrichten, Facebook Messenger, Instagram und weitere Kanäle. Er ist für Teams gedacht, die viele Nachrichten bearbeiten.

Geeignet für: Teams, die viele Nachrichten über WhatsApp, Messenger, Instagram und andere Kanäle bearbeiten.

G2-Bewertung: 4,8/5 (basierend auf 458 Bewertungen)

Vorteile: Einfache Oberfläche, KI-Agenten und automatisierte Abläufe, kostenlose Testphase von 7 Tagen, keine Kreditkarte für den Test nötig.

Nachteile: Starter ist auf 1.000 monatlich aktive Kontakte und 5 Nutzer begrenzt. Inaktive Kontakte werden nicht automatisch gelöscht. Die meisten Teams brauchen Growth (159 $/Monat) oder einen höheren Tarif, um alle Funktionen nutzen zu können.

Kostenlose Testphase: 7 Tage, keine Kreditkarte erforderlich.

Preise: Starter 79 $/Monat (1.000 Kontakte, 5 Nutzer). Growth 159 $/Monat (am beliebtesten). Advanced 279 $/Monat. Enterprise: individuelle Preise. Bei höheren Tarifen sparen Sie mit jährlicher Abrechnung bis zu 20 %.

4. GetItSMS

Geeignet für: Indische Unternehmen aus Onlinehandel, Gesundheitswesen, Bildung und Immobilien sowie Agenturen, die günstige WhatsApp-Massenkampagnen, einfache Automatisierung und offiziellen Zugang zur WhatsApp Business API ohne hohe Anfangskosten suchen.

G2-Bewertung: 4,9/5 (basierend auf 21 Bewertungen)

Überblick: GetItSMS ist eine offizielle Plattform für WhatsApp-Massennachrichten und eine Lösung für WhatsApp-Marketing und Automatisierung. Sie bietet die WhatsApp Business API, Massenkampagnen, Chatbot-Unterstützung, Click-to-WhatsApp-Anzeigen, Chat-Widgets und Nachrichtentools für mehrere Kanäle. GetItSMS richtet sich an Start-ups, kleine und mittlere sowie wachsende Unternehmen. WhatsApp-Marketing soll damit einfach, günstig und ohne aufwendige technische Einrichtung starten können.

Vorteile: Günstiger Einstieg ab 800 ₹/Monat, offizieller Zugang zur WhatsApp Business API, Unterstützung für WhatsApp-Massenkampagnen und den grünen Haken, WhatsApp-Chat-Widget und QR-Code-Tools, REST-API-Zugang in höheren Tarifen, Unterstützung für mehrere Mitarbeiter, einfaches Dashboard, geeignet für lokale Unternehmen und wachsende Start-ups, auf Indien ausgerichtete Einrichtung und Kundenbetreuung.

Nachteile: Erweiterte automatisierte Abläufe sind in günstigeren Tarifen begrenzt. Für einige wichtige Funktionen ist ein höherer Tarif nötig. Berichte, Anbindungen und Funktionen für Großunternehmen sind weniger umfangreich als bei etablierteren Plattformen.

Kostenlose Testphase: Nein

Preise (INR, monatliche Abrechnung):

Monatlich: 5.000 ₹/Monat (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

Halbjährlich: 27.000 ₹ pro Halbjahr (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

Jährlich: 49.000 ₹/Jahr (kein Aufschlag und keine Einrichtungskosten)

5. Zoko

Überblick: Zoko ist eine Software für WhatsApp-Massennachrichten, die für Shopify-Shops entwickelt wurde. Ihre Stärken sind die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe, Nachnahmebestätigungen, Bewertungen und KI-Agenten für den Kundensupport.

Geeignet für: Shopify-Onlineshops, die abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen, Nachnahmebestätigungen senden und WhatsApp-Marketing an viele Empfänger betreiben möchten.

G2-Bewertung: 4,5/5 (basierend auf 5 Bewertungen)

Vorteile: Klare Tarifstufen (kein Aufschlag bei Plus, Elite und Max), KI-Agenten für Support und Bestellungen (Zoko AI), automatisierte Abläufe für den Onlinehandel (Zoko Flows), 7 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte, enthaltene Mitarbeiterzugänge bei Elite (139 $/Monat) und Max (499 $/Monat).

Nachteile: Starter (49 $/Monat) berechnet einen Aufschlag auf alle Gespräche und enthält keine Mitarbeiterzugänge. Es sind keine Preise in INR veröffentlicht. KI-Agenten und Premium-Abläufe werden zusätzlich zum Grundtarif bezahlt.

Kostenlose Testphase: 7 Tage, keine Kreditkarte nötig.

Preise:

• Starter: 49,99 $/Monat (Aufschlag auf Gespräche und Gebühr pro Nachricht, keine Mitarbeiterzugänge).
• Plus: 79,99 $/Monat (5.000 Gespräche ohne Aufschlag, keine Mitarbeiterzugänge).
• Elite: 139,99 $/Monat, der beliebteste Tarif (100.000 Gespräche ohne Aufschlag, 10 Mitarbeiterzugänge).
• Max: 499,99 $/Monat (5 Millionen Gespräche ohne Aufschlag, 30 Mitarbeiterzugänge).
• Zoko Flows als Zusatzoption: 5 $ pro Ablauf.
• Zoko AI als Zusatzoption: 24,99 $/Monat pro KI-Agent.

6. Interakt

Überblick: Interakt ist eine Software für WhatsApp-Massennachrichten und gehört zu Jio Haptik. Ihre Stärken sind die gemeinsame Verwaltung von WhatsApp und Instagram, Automatisierung im Onlinehandel und Chatbot-Abläufe.

Geeignet für: Marken, die direkt an Verbraucher verkaufen, und Onlinehändler, die WhatsApp und Instagram auf einer Plattform automatisieren möchten.

G2-Bewertung: 4,5/5 (basierend auf 66 Bewertungen)

Vorteile: Gemeinsamer WhatsApp- und Instagram-Posteingang ab Growth, transparente Gesprächspreise in jeder Tarifstufe, verzweigte Chatbot-Abläufe bei Advanced, direkte Razorpay- und Zahlungsanbindungen, kein Aufschlag bei Enterprise, Anbindungen an Tally, Salesforce, HubSpot und Shopify.

Nachteile: Preise werden hauptsächlich pro Quartal angezeigt (monatliche Abrechnung ist teurer). Starter ist auf einen Kanal begrenzt, also WhatsApp oder Instagram. Verzweigte Chatbot-Abläufe gibt es nur bei Advanced (10.499 ₹/Quartal). Gesprächsgebühren sind in günstigeren Tarifen höher.

Kostenlose Testphase: Ja (die Dauer ist nicht öffentlich angegeben; bei der Registrierung bestätigen lassen).

Preise (vierteljährliche Abrechnung, 8 % Rabatt bereits berücksichtigt):

• Starter: 3.499 ₹/Quartal (entspricht etwa 1.167 ₹/Monat). Ein Kanal, unbegrenzt viele Kontoinhaber- und Mitarbeiterzugänge.
• Growth: 7.699 ₹/Quartal (entspricht etwa 2.566 ₹/Monat). Beide Kanäle, automatisierte Antworten auf häufige Fragen und Kataloge.
• Advanced: 10.499 ₹/Quartal (entspricht etwa 3.500 ₹/Monat). Verzweigte Chatbot-Abläufe und API-Bedingungen.
• Enterprise: Auf Anfrage. Keine Aufschläge auf Vorlagen, persönlicher Kundenbetreuer.

Gesprächsgebühren (Indien, Marketingnachrichten): 0,970 ₹ (Starter) bis 0,949 ₹ (Advanced). Service-Nachrichten sind in allen Tarifen kostenlos.

7. Wati

Überblick: Wati ist ein Tool für WhatsApp-Massennachrichten und gehört zu Clare.ai. Mehr als 16.000 Unternehmen in über 180 Ländern nutzen es.

Geeignet für: Kleine und mittlere Unternehmen sowie wachsende Teams, die eine ausgereifte WhatsApp-Business-Plattform mit guten G2-Bewertungen suchen.

G2-Bewertung: 4,6/5 (basierend auf 476 Bewertungen)

Vorteile: Nutzungsabhängige Option für kleine Versandmengen (999 ₹ für 500 Nachrichten innerhalb von 3 Monaten), keine Einrichtungsgebühren, kostenlose persönliche Einführung bei Jahrestarifen, Pro mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, KI-Automatisierung und Shopify-Funktionen für den Onlinehandel, bevorzugter Support rund um die Uhr bei Business mit persönlichem technischem Kundenbetreuer, Anbindungen an HubSpot, Zoho, Shopify, Zapier und Salesforce.

Nachteile: Growth ist auf 3 Nutzer begrenzt. KI-Automatisierung gibt es erst ab Pro. Die Shopify-Anbindung kostet zusätzlich 499 ₹/Monat. Die nutzungsabhängige Option ist auf 500 Nachrichten innerhalb von 3 Monaten begrenzt. Weitere WhatsApp-Nummern kosten jeweils 2.499 ₹/Monat.

Kostenlose Testphase: „Try for Free“ ist verfügbar. Die Dauer bei der Registrierung bestätigen lassen.

Nutzungsabhängige Option: Einmalig 999 ₹ für ein Guthaben von 500 Nachrichten, 3 Monate gültig. Am besten für Unternehmen, die in 3 Monaten weniger als etwa 2.100 Nachrichten senden.

Abonnementpreise (die angegebenen Monatsbeträge gelten bei jährlicher Abrechnung):

• Growth: 2.199 ₹/Monat (1 Kanal, 3 Nutzer, 15 Broadcasts pro Monat zu Standardpreisen)
• Pro: 4.899 ₹/Monat (5 Nutzer, KI-Automatisierung, unbegrenzte Broadcasts, als „Best Value“ gekennzeichnet)
• Business: 14.799 ₹/Monat (5 Nutzer, persönlicher Kundenbetreuer, bevorzugter Support und mehrere WhatsApp-Nummern)
• Enterprise: Individuelle Preise

Zusatzoptionen: Automatisierungsauslöser (1.000 ₹/Monat pro Paket), AI-Co-pilot-Guthaben (1.600 ₹/Monat pro Paket), Shopify-Anbindung (499 ₹/Monat) und weitere WhatsApp-Nummern (jeweils 2.499 ₹/Monat).

8. DelightChat

Überblick: DelightChat ist eine Plattform für mehrere Kanäle, die für Shopify-Marken mit Direktvertrieb entwickelt wurde. Sie verbindet den Versand von WhatsApp-Massennachrichten mit Kanälen wie Instagram, Facebook und E-Mail.

Geeignet für: Shopify-Marken mit Direktvertrieb, die Support über WhatsApp, Instagram, Facebook und E-Mail anbieten möchten.

G2-Bewertung: 4,8/5 (basierend auf 2 Bewertungen)

Vorteile: Ein Posteingang für WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und Live-Chat, Abläufe zur Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe und Prüfung von Nachnahmebestellungen, enge Anbindung an Shopify Flow, Statistiken zur Rentabilität des Marketings, mobile Apps für iOS und Android, 14 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte, derzeit 30 % Rabatt auf Jahrestarife.

Nachteile: Preise nur in USD (keine Abrechnung in INR angezeigt). Startup ist auf 500 Support-Tickets und 1.000 Kontakte pro Monat begrenzt. Den AI Password Assistant gibt es erst ab Scale. Ein persönlicher Kundenbetreuer ist nur bei Growth enthalten. Nach der 14-tägigen Testphase gibt es keinen kostenlosen Tarif.

Kostenlose Testphase: 14 Tage, keine Kreditkarte erforderlich.

Preise (USD, zuzüglich der von Meta festgelegten WhatsApp-Gebühren):

• Startup: 29 $/Monat (500 Support-Tickets, 1.000 Kontakte)
• Scale: 99 $/Monat (2.000 Support-Tickets, 5.000 Kontakte), am beliebtesten
• Growth: 299 $/Monat (5.000 Support-Tickets, 10.000 Kontakte)
• Custom: Bei höheren Mengen den Vertrieb kontaktieren

9. Gallabox

Überblick: Gallabox ist ein Tool für WhatsApp-Massennachrichten, dem mehr als 10.000 Unternehmen vertrauen, darunter American Tourister, PVR, Tata 1mg und Biotique. Es hat weltweit über 20.000 aktive Nutzer und hat mehr als 200 Millionen Gespräche ermöglicht, davon über 40 Millionen mit Chatbots.

Geeignet für: Kleine und mittlere Unternehmen in Indien sowie wachsende Teams, die eine WhatsApp-Plattform ohne Programmieren mit leistungsfähigen Chatbots und Anbindungen an Zoho und Shopify suchen.

G2-Bewertung: 4,6/5 (basierend auf 169 Bewertungen)

Vorteile: Sofort einsetzbare Chatbots und gemeinsamer Posteingang im Einstiegstarif, erweiterter Chatbot-Baukasten mit automatisierten Nachrichtenfolgen bei Scale, KI-Chatbots bei Pro, kostenlose Zoho-Anbindung, kostenlose Einführung im beliebtesten Tarif Scale, mehrere G2-Branchenauszeichnungen (beste erwartete Rentabilität, bester Support, schnellste Einführung), über 30 direkte Anbindungen und 20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung.

Nachteile: Growth ist auf 3 Nutzer begrenzt. Weitere Nutzer kosten jeweils 1.000 ₹/Monat und sind nur bei Scale und Pro möglich. Ein persönlicher Kundenbetreuer kostet zusätzlich 15.000 ₹/Monat. Die Shopify-Anbindung kostet zusätzlich 5 $/Monat. Weitere WhatsApp-Kanäle kosten jeweils 1.200 ₹/Monat und sind nur bei Scale und Pro möglich.

Kostenlose Testphase: Verfügbar. Die Dauer bei der Registrierung bestätigen lassen.

Preise (jährliche Abrechnung, 20 % Rabatt):

• Growth: 2.399 ₹/Monat (3 Nutzer, sofort einsetzbare Chatbots, Broadcasts, gemeinsamer Posteingang und über 30 Anbindungen)
• Scale: 5.599 ₹/Monat, am beliebtesten (6 Nutzer, erweiterte Chatbots, automatisierte Nachrichtenfolgen, Zahlungen direkt in WhatsApp, eigene Rollen, mehrere WhatsApp-Nummern und kostenlose Einführung)
• Pro: 13.599 ₹/Monat (6 Nutzer, KI-Chatbots, dynamische Formulare, Sicherheitsfunktionen für Großunternehmen, IP-Beschränkungen und bevorzugter Support)

Preise bei vierteljährlicher Abrechnung: Growth 2.999 ₹/Monat, Scale 6.999 ₹/Monat, Pro 16.999 ₹/Monat.

Zusatzoptionen: Weitere Nutzer 1.000 ₹/Monat, weitere Kanäle 1.200 ₹/Monat, Shopify-Anbindung 5 $/Monat, persönlicher Kundenbetreuer 15.000 ₹/Monat, Zoho-Anbindung kostenlos.

Gesprächspreise: Seit dem 1. Juli 2025 rechnet Gallabox pro Vorlage statt pro Gespräch ab. Eingehende und von Nutzern gestartete Nachrichten bleiben kostenlos.

10. Picky Assist

Überblick: Picky Assist ist eine Plattform für WhatsApp-Massennachrichten, seit 7 Jahren am Markt (seit 2018) und nach ISO 9001 sowie ISO 27001 zertifiziert. Sie verbindet die WhatsApp Business API mit Facebook Messenger, Instagram, E-Mail und Google-Anbindungen. Integrierte KI-Funktionen sind AI Rebots, AI Meta Zaplee und eine ChatGPT-Anbindung.

Geeignet für: Kleine Unternehmen, die eine günstige WhatsApp-Business-Plattform mit Unterstützung für WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und E-Mail suchen.

G2-Bewertung: 0 Bewertungen

Vorteile: Free Forever mit nutzbaren Funktionen (800 Kontakte, 1.000 eingehende Nachrichten pro Monat und API-Zugang), der beliebteste Tarif Growth für 49 $/Monat mit 5 Nutzern und 20.000 Kontakten, mehrere Kanäle über WhatsApp hinaus, integrierte KI-Funktionen, eigener API-Tarif für technische Teams, über 5.000 App-Anbindungen und ISO-Zertifizierungen.

Nachteile: Preise nur in USD (keine Abrechnung in INR angezeigt). Die Tarifstruktur ist unübersichtlich: API Only für 29 $/Monat liegt unter Starter für 39 $/Monat, was die erste Auswahl erschweren kann. Die meisten Tarife speichern den Chatverlauf nur 90 Tage, nur Scale bietet 365 Tage. Der beliebteste Tarif Growth ist auf 5 Nutzer begrenzt.

Kostenloser Tarif: Free Forever mit 2 Nutzern, 800 Kontakten, 1.000 eingehenden Nachrichten pro Monat und API-Zugang.

Preise (USD):

• Free Forever: 0 $
• Starter: 39 $/Monat oder 399 $/Jahr (2 Nutzer, 1.000 Kontakte)
• Growth: 49 $/Monat oder 499 $/Jahr, am beliebtesten (5 Nutzer, 20.000 Kontakte und 500.000 eingehende Nachrichten pro Monat)
• Scale: 69 $/Monat oder 699 $/Jahr (5 Nutzer, höhere Limits und Chatverlauf für 365 Tage)
• API Only: 29 $/Monat oder 299 $/Jahr (unbegrenzte Nachrichten, keine Kontaktlimits, kein Zugang zu wichtigen Funktionen außerhalb der API)

Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie gegenüber der monatlichen Abrechnung etwa 15 %.

11. Trengo

Überblick: Trengo ist eine europäische Plattform für den Austausch mit Kunden. Sie vereint WhatsApp-Massennachrichten, E-Mail, Telefonie, SMS, soziale Nachrichtenkanäle und Live-Chat in einem Posteingang. Zu den KI-Funktionen gehören der HelpMate AI Agent und AI Journeys für automatische Gespräche. Nutzer sind unter anderem ferryscanner, EuroPaints und SPABREAKS.COM. Trengo hat mehrere G2-Auszeichnungen erhalten, darunter High Performer Europe und High Performer EMEA.

Geeignet für: Europäische Support- und Vertriebsteams, die viele Nachrichten über WhatsApp, E-Mail und soziale Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang verwalten.

G2-Bewertung: 4,3/5 (basierend auf 246 Bewertungen)

Vorteile: Gemeinsamer Posteingang für mehrere Kanäle, integrierter KI-Agent (HelpMate) und AI Journeys, 10 Nutzer schon im Einstiegstarif (mehr als bei den meisten Wettbewerbern), leistungsfähige KI-Aktionen mit Drittanbietern bei Pro und Enterprise, Meta Business Partner und klar ausgewiesene Ersparnis bei jährlicher Abrechnung (bis zu 65 % gegenüber monatlicher Abrechnung).

Nachteile: Preise werden hauptsächlich in EUR angezeigt (USD und GBP lassen sich auswählen, keine Abrechnung in INR). Für indische Unternehmen teuer: Der Einstieg mit 299 €/Monat entspricht etwa 26.900 ₹/Monat. Broadcasts und Telefonie kosten zusätzlich. Einen persönlichen Kundenbetreuer gibt es nur bei Enterprise. Gespräche sind begrenzt (6.000 pro Jahr bei Boost, 18.000 bei Pro); zusätzliche Gespräche werden separat berechnet.

Kostenlose Testphase: Verfügbar über „Try for free“. Die Dauer bei der Registrierung bestätigen lassen.
Preise in EUR (jährliche Abrechnung, bis zu 65 % Ersparnis):

• Boost: 299 €/Monat (10 Nutzer, 6.000 Gespräche pro Jahr)
• Pro: 499 €/Monat, am beliebtesten (20 Nutzer, 18.000 Gespräche pro Jahr, telefonischer Support und KI-Aktionen mit Drittanbietern)
• Enterprise: Individuelle Preise (individuelle Nutzer- und Gesprächszahl, persönlicher Kundenbetreuer und vollständige Telefonie-Anbindung)

Preise in EUR (monatliche Abrechnung):

• Boost: 349 €/Monat (10 Nutzer, 500 Gespräche pro Monat)
• Pro: 599 €/Monat (20 Nutzer, 1.500 Gespräche pro Monat)
• Enterprise: Individuell

Zusatzoptionen (jährliche/monatliche Abrechnung): Gespräche 15–19 € pro 100, KI-Gesprächsaufschlag 0,25–0,30 € pro Gespräch und weitere Nutzer je nach Tarif 25–50 € pro Nutzer und Monat.

12. BotSpace

Überblick: BotSpace ist ein Tool für WhatsApp-Massennachrichten und eine Plattform für Instagram-Automatisierung aus Pune in Indien. Enthalten sind die WhatsApp Business API, automatisierte Abläufe ohne Programmieren, der KI-Agent Rex, AI Copilot und ein gemeinsamer Team-Posteingang. Nutzer sind unter anderem Kia, Enhance Fitness, Easy Wedding und ISA Bullion.

Geeignet für: Kleine indische Teams, die eine günstige Plattform für WhatsApp- und Instagram-Automatisierung mit integrierten KI-Funktionen suchen.

G2-Bewertung: 4,8/5 (basierend auf 37 Bewertungen)

Vorteile: Free Forever mit Broadcasts, gemeinsamem Posteingang und Anbindungen, ohne Kreditkarte. Günstiger Pro-Tarif für 999 ₹/Monat mit KI-Agent und AI Copilot. Jeder Tarif enthält Automatisierung für WhatsApp und Instagram. Der KI-Agent Rex wird pro gelöstem Anliegen berechnet (10 ₹). Indisches Unternehmen mit Abrechnung in INR, CRM-Anbindungen an HubSpot und Zoho verfügbar, bevorzugter Kundensupport bei Premium mit einer vereinbarten Frist von 12 Stunden.

Nachteile: Makros und Teamfunktionen wie Rollen und Berechtigungen gibt es nur bei Premium. Weitere Kanäle kosten jeweils 750 ₹/Monat. AI Copilot über die enthaltene Nutzung hinaus kostet 750 ₹ pro Zugang und Monat. Einen persönlichen Betreuer und eine individuelle Einführung gibt es nur bei Premium.

Kostenloser Tarif: Free Forever mit 1 Zugang, bis zu 5 automatisierten Abläufen, unbegrenzten Kontakten, gemeinsamem Posteingang, Broadcasts und Anbindungen.

Preise (INR):

• Free: 0 ₹/Monat (1 Zugang, 5 automatisierte Abläufe, Broadcasts, gemeinsamer Posteingang und Anbindungen)
• Pro: 999 ₹/Monat, am besten für wachsende Teams (5 Zugänge, 10 automatisierte Abläufe, KI-Agent, AI Copilot, KI-Berichte und Makros)
• Premium: Individuelle Preise (unbegrenzte Zugänge und automatisierte Abläufe, Teams, Rollen und Berechtigungen, Mengenrabatte, persönlicher Betreuer, bevorzugter Support und vereinbarte Frist von 12 Stunden)

Zusatzoptionen: Rex AI Agent für 10 ₹ pro gelöstem Anliegen, unbegrenzte Nutzung von AI Copilot für 750 ₹ pro Zugang und Monat, AI Insights für 1.999 ₹/Monat (oder 8.800 ₹/Monat bei höheren Tarifen), weitere Kanäle für 750 ₹ pro Kanal und Monat.

Vereinbarte Support-Fristen: Free 72 Stunden, Pro 48 Stunden, Premium 12 Stunden.

13. Twilio

Überblick: Twilio ist eine bekannte Plattform für WhatsApp-Massennachrichten, die mehrere Kanäle unterstützt. Sie eignet sich ideal für Unternehmen, die eigene Kommunikationslösungen entwickeln.

Geeignet für: Eigene Lösungen, die von Entwicklerteams gebaut werden.

G2-Bewertung: 4,2/5 (basierend auf 1.909 Bewertungen).

Vorteile: Umfangreiche API-Unterstützung für eigene Anpassungen, auch für große Unternehmen skalierbar, hervorragende Dokumentation und Unterstützung für Entwickler sowie Anbindung verschiedener Kommunikationskanäle.

Nachteile: Für die Einrichtung ist technisches Wissen nötig. Bei größeren Mengen kann die Preisstruktur kompliziert werden.

Kostenlose Testphase: Ja, mit 15 $ Guthaben.

Preise: Nutzungsabhängig, ab 0,005 $ pro Nachricht (etwa 0,41 ₹ pro Nachricht).

14. Karix

Überblick: Karix bietet leistungsfähige Lösungen für Nachrichten, darunter WhatsApp-Massennachrichten, SMS und Telefonie. Bekannt ist die Plattform für Massennachrichten, automatische Benachrichtigungen und vielseitige Nachrichtenfunktionen.

Geeignet für: Große indische Unternehmen

G2-Bewertung: Nicht verfügbar

Vorteile: Unterstützt Massennachrichten und Broadcasts, Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter, API-Anbindungen an große CRM-Systeme sowie umfangreiche Statistiken und Berichte.

Nachteile: Komplizierte Einrichtung und begrenzte Funktionen im Basistarif.

Kostenlose Testphase: Ja, auf Anfrage verfügbar.

Preise: Ab 3.000 ₹/Monat.

15. Yalo

Überblick: Yalo ist eine Software für WhatsApp-Massennachrichten mit Fokus auf den Verkauf über Gespräche. Sie hilft Unternehmen, über Messenger-Apps wie WhatsApp mehr zu verkaufen, mit KI-Chatbots und individuell angepassten Abläufen für Kunden.

Geeignet für: Großunternehmen, die über Gespräche mit Kunden verkaufen.

G2-Bewertung: 0 Bewertungen

Vorteile: Gesprächsbasierte KI für den Onlinehandel, Anbindung an Zahlungsdienste, Unterstützung mehrerer Sprachen und für große Unternehmen geeignet.

Nachteile: Hohe Preise für kleine Unternehmen und komplizierte Einführung.

Kostenlose Testphase: Nicht verfügbar.

Preise: Individuell, für kleine Unternehmen normalerweise ab etwa 99 $/Monat (etwa 8.140 ₹/Monat).

16. Callbell

Überblick: Callbell ist eine Software für WhatsApp-Massennachrichten für Teams, die Kundengespräche über mehrere Nachrichtenkanäle verwalten. Das Abonnement wird pro Nutzer berechnet, Kanalgebühren kommen hinzu. Hauptsächlich nutzen Unternehmen in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum die Plattform. Team-Support ist auf Englisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch verfügbar.

Geeignet für: Support-Teams in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum, die gemeinsame Posteingänge für WhatsApp, Messenger, Instagram und Telegram verwalten.

G2-Bewertung: 4,5/5 (basierend auf 5 Bewertungen)

Vorteile: Anpassbarer Tarifrechner auf der Preisseite, transparente Preise pro Kanal, 7 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte, Unterstützung für WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram und Live-Chat, mobile App schon im Einstiegstarif, ChatGPT-Anbindung bei Enterprise sowie API und Anbindungen ab Plus.

Nachteile: Preise nur in USD, keine Abrechnung in INR. Preise pro Nutzer plus separate Kanalgebühren können bei größeren Teams teuer werden: Ein Team mit 5 Mitarbeitern und WhatsApp kostet etwa 129 $/Monat beziehungsweise 10.840 ₹. Der Bot-Baukasten kostet zusätzlich 66 $/Monat. Das Support-Team sitzt in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum, was für Indien Probleme mit den Zeitzonen bringen kann. Es gibt keinen speziell auf Indien ausgerichteten Support oder entsprechende Funktionen. Die ChatGPT-Anbindung ist nur bei Enterprise enthalten.

Kostenlose Testphase: 7 Tage, keine Kreditkarte erforderlich.

Preise (USD, pro Nutzer und Monat):

• Multiagent Chat: 15 $ pro Nutzer und Monat (einfacher Posteingang und Facebook Messenger; WhatsApp zusätzlich 54 $/Monat, Instagram zusätzlich 22 $/Monat)
• Multiagent Chat Plus: 20 $ pro Nutzer und Monat (alles aus Multiagent Chat sowie persönlicher Support, erweiterte Statistiken, API und Anbindungen sowie Antrag auf WhatsApp-Verifizierung)
• Enterprise: Individuelle Preise (alles aus Plus sowie mehr als 50 Mitarbeiterzugänge, ChatGPT-Anbindung und SAML-/SSO-Anmeldung)

Zusatzoptionen: Broadcast-/Kampagnenmodul 0,02 $ pro erreichtem Kontakt, erweiterter Bot-Baukasten 66 $/Monat, weitere Facebook-, Instagram-, WhatsApp- oder Telegram-Konten 22 $/Monat.

Beispiel für die tatsächlichen Kosten: Ein Team mit 5 Mitarbeitern, das WhatsApp im Tarif Multiagent Chat nutzt, zahlt etwa 75 $/Monat für die Mitarbeiterzugänge plus 54 $/Monat für WhatsApp. Insgesamt sind das 129 $/Monat (etwa 10.840 ₹).

17. 360Dialog

Überblick: 360Dialog ist ein Tool für WhatsApp-Massennachrichten, das den technischen Zugang in den Mittelpunkt stellt. Mehr als 50.000 Unternehmen nutzen es, und 4 Milliarden Nachrichten wurden verarbeitet. Es gibt mehrere Produktbereiche: direkten API-Zugang, eine Partner Platform für Agenturen, betreute Performance-Messaging-Dienste und 360Pilot für Statistiken. 360Dialog ist offizieller Meta Business Partner.

Geeignet für: Unternehmen, Agenturen und SaaS-Anbieter, die direkten Zugang zur WhatsApp Business API ohne eine zusätzliche Marketingplattform suchen.

G2-Bewertung: 4,5/5 (basierend auf 60 Bewertungen)

Vorteile: Fünf getrennte Produktbereiche für verschiedene Anforderungen: direkte API, Marketplace, Partner Platform, betreute Dienste und Statistiken. Hohe Versandgeschwindigkeit von bis zu 1.000 Nachrichten pro Sekunde, über Metas Standardlimit von 80 Nachrichten pro Sekunde. Kundensupport rund um die Uhr in allen WhatsApp-API-Tarifen, Abrechnung in EUR oder USD, transparente Preise pro Nummer und kein Nachrichtenaufschlag auf der Partner Platform.

Nachteile: Keine Abrechnung in INR angezeigt. Es gibt keine klassische kostenlose Testphase, aber eine Testumgebung für Entwickler. Ein CRM oder Chatbot-Baukasten ohne Programmieren ist nicht enthalten, da sich die Plattform an technische Teams richtet, die darauf aufbauen. Die Kosten steigen mit der Zahl der Nummern, nicht der Nutzer. Die Partner Platform verlangt monatliche Mindestbeträge ab 600 $. 360Pilot ist noch im frühen Zugang, ohne öffentliche Preise.

Kostenlose Testphase: Keine normale Testphase. Eine Testumgebung ist für Entwickler verfügbar.

Preise (USD):

WhatsApp API: Direkter Zugang (pro Nummer und Monat):

• Regular: 59 $ pro Nummer (80 Nachrichten pro Sekunde, Support rund um die Uhr)
• Premium: 119 $ pro Nummer (erweiterte Servicevereinbarungen und Premium-Support)
• High Throughput: 299 $ pro Nummer (bis zu 1.000 Nachrichten pro Sekunde und Premium-Support)

Marketplace: 119 $ pro Nummer und Monat (Vermittlung eines geprüften Partnertools, jederzeit wechselbar)

Partner Platform (für Agenturen und SaaS-Unternehmen, die mehrere Kunden betreuen):

• Growth: 600 $/Monat (betreute Einführung und Partner-Support in weniger als 4 Stunden)
• Premium: 1.200 $/Monat (persönlicher Partnerbetreuer, Partner-Support in weniger als 1 Stunde, Zulassung zum Marketplace und Kreditlinie)

Performance Messaging (betreute Kampagnendienste): Individuelle Preise je nach Menge.

360Pilot (Verfolgung der Rentabilität von WhatsApp): Derzeit im frühen Zugang, noch keine öffentlichen Preise verfügbar.

Hinweis: Zu allen Tarifpreisen kommen die WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta hinzu.

18. MessageBird

Überblick: MessageBird gehört zu den besten Tools für WhatsApp-Massennachrichten in der weltweiten Kommunikation. Die cloudbasierte Plattform unterstützt Nachrichten über WhatsApp, SMS und E-Mail und eignet sich ideal, um diese Kanäle gemeinsam zu verwalten.

Geeignet für: Weltweit tätige Unternehmen

G2-Bewertung: 3,9 (basierend auf 73 Bewertungen)

Vorteile: Leistungsfähige Unterstützung mehrerer Kanäle, erweiterte Statistiken und Berichte, mitwachsende Plattform und flexible API für Entwickler.

Nachteile: Bei großen Mengen können die Kosten hoch sein. Spezielle Automatisierungsfunktionen für WhatsApp fehlen.

Kostenlose Testphase: Ja, mit begrenztem Guthaben.

Preise: Ab 50 $/Monat (etwa 4.100 ₹/Monat).

19. Gupshup

Überblick: Gupshup ist eine beliebte Plattform für Gespräche über Nachrichten und ein Tool für WhatsApp-Massennachrichten. Sie bietet Lösungen mit der WhatsApp Business API, um Kundengespräche zu automatisieren und andere Plattformen anzubinden.

Geeignet für: Start-ups und Entwicklerteams

G2-Bewertung: 4,4/5 (basierend auf 65 Bewertungen)

Vorteile: Erweiterte Chatbot-Funktionen, günstige Preise für Start-ups, umfassende Unterstützung für Entwickler und mehrere Nachrichtenkanäle.

Nachteile: Begrenzte Unterstützung für Nutzer ohne technisches Wissen, wenige vorgefertigte Vorlagen und verstreute Dokumentation.

Kostenlose Testphase: Ja, für einen begrenzten Zeitraum.

Preise: Ab 53 $/Monat (etwa 2.000 ₹/Monat).

20. FreshChat

Überblick: FreshChat ist eine Plattform für WhatsApp-Massennachrichten von Freshworks. Mehr als 74.000 Unternehmen nutzen sie, darunter Klarna, MakeMyTrip, Harvey Norman und Travix. Indische Kunden können direkt in INR bezahlen. KI-Funktionen kommen über Freddy AI Agent und Freddy AI Copilot. FreshChat gehört zum größeren Freshworks-Angebot mit Freshdesk, Freshcaller und CRM-Anbindungen.

Geeignet für: Kundenserviceteams und wachsende indische Unternehmen, die Freshworks-Produkte wie Freshdesk, Freshsales und Freshcaller bereits nutzen oder einführen möchten.

G2-Bewertung: 4,4/5 (basierend auf 496 Bewertungen)

Vorteile: Ein tatsächlich kostenloser Tarif für bis zu 10 Mitarbeiter mit Chat-Widget, Team-Posteingang und E-Mail, direkte Preise in INR, KI-Chatbots und Copilot, Dashboards in Echtzeit, Unterstützung mehrerer Sprachen bei Pro, direkte Anbindung an das Freshworks-CRM, 14 Tage kostenlos testen und große Kunden wie Klarna und MakeMyTrip.

Nachteile: Preise pro Mitarbeiter steigen bei größeren Teams schnell: 5 Mitarbeiter kosten bei Growth 7.495 ₹/Monat, bei Pro 19.995 ₹/Monat. Freddy AI Copilot kostet zusätzlich 2.399 ₹ pro Mitarbeiter und Monat. Gespräche in mehreren Sprachen gibt es erst ab Pro. Erweiterte Funktionen wie BYOC und die Zuweisung nach Fähigkeiten sind höheren Tarifen vorbehalten. Freshcaller wird separat berechnet, ab 999 ₹ pro Mitarbeiter und Monat. FreshChat ist hauptsächlich für Support-Teams gedacht, weniger für WhatsApp-Marketing-Kampagnen.

Kostenloser Tarif: Für bis zu 10 Mitarbeiter mit Chat-Widget, Team-Posteingang und E-Mail verfügbar.

Kostenlose Testphase: 14 Tage bei kostenpflichtigen Tarifen.

Preise (INR, jährliche Abrechnung):

• Free: 0 ₹ (bis zu 10 Mitarbeiter, Chat-Widget, Team-Posteingang und E-Mail)
• Growth: 1.499 ₹ pro Mitarbeiter und Monat (zusätzlich WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, Dashboards in Echtzeit und Freddy AI Agent)
• Pro: 3.999 ₹ pro Mitarbeiter und Monat, am beliebtesten (zusätzlich eigene Dashboards, mehrere Sprachen, BYOC und Freddy AI Copilot)
• Enterprise: 6.399 ₹ pro Mitarbeiter und Monat (zusätzlich Zuweisung nach Fähigkeiten und weitere Sicherheitsfunktionen)

Zusatzoptionen:

• Freddy AI Agent: Die ersten 500 Sitzungen sind enthalten, danach 4.299 ₹ pro 100 Sitzungen.
• Freddy AI Copilot: 2.399 ₹ pro Mitarbeiter und Monat
• Freshcaller (separates Produkt): Ab 999 ₹ pro Mitarbeiter und Monat

21. CM.com

Überblick: CM.com ist eine weltweite Kommunikationsplattform mit mehr als 11 Produkten. Dazu gehören Nachrichtenkanäle (SMS, WhatsApp über Connect, RCS Business Messaging, OTP und Telefonie), KI-Anwendungen (HALO, Service Cloud und Marketing Cloud) sowie Handelslösungen (Payments, Ticketing und Sign). Sie wird von Großunternehmen genutzt, die eine eigene technische Infrastruktur statt fertiger WhatsApp-Tools brauchen.

Geeignet für: Große Unternehmen und regulierte Branchen, die eine individuell bepreiste Infrastruktur für WhatsApp, SMS, RCS, Telefonie und Zahlungen mit persönlicher Vertriebsberatung brauchen.

G2-Bewertung: 4,7/5 (basierend auf 15 Bewertungen)

Vorteile: Gemeinsame Infrastruktur für SMS, WhatsApp, RCS, OTP, Telefonie und Zahlungen, HALO-KI-Plattform für erweiterte Abläufe, eigene Zahlungs- und Ticketlösungen, länderspezifische SMS- und OTP-Preise, regionaler Support (Indien ist auf der Preisseite auswählbar), Meta Business Solution Provider und auf Zuverlässigkeit für Großunternehmen ausgelegt.

Nachteile: Keine öffentlichen Preise. Für jeden Tarif ist ein individuelles Angebot vom Vertrieb nötig. Hauptsächlich für Großunternehmen und weniger für kleine und mittlere Unternehmen in Indien gedacht: keine INR-Preise und keine sofort buchbaren Standardtarife. Keine öffentlich verfügbare kostenlose Testphase, technische Einrichtung nötig. Das große Produktangebot kann Unternehmen überfordern, die nur WhatsApp brauchen.

Kostenlose Testphase: Nicht öffentlich verfügbar. Für einen Testzugang müssen Sie den Vertrieb kontaktieren.

Preise: Nur individuell. Es sind keine öffentlichen Monatspreise angegeben. Connect, das Nachrichtenprodukt, hat die Stufen Go, Basic, Advanced und Pro. Den Preis erfahren Sie aber erst im Gespräch mit dem Vertrieb.

Hinweis: CM.com richtet sich an Großunternehmen, die eine eigene Infrastruktur statt selbst buchbarer Tarife brauchen. Für kleine und mittlere Unternehmen in Indien, die WhatsApp-Plattformen zur eigenen Nutzung vergleichen, sind die oben genannten Anbieter AiSensy, Wati, Interakt und Gallabox direkter vergleichbar.

Worauf Sie bei einem Anbieter für WhatsApp-Massennachrichten achten sollten

Wenn Sie eine beliebige inoffizielle Plattform für WhatsApp-Massennachrichten wählen, drohen Kontosperren, versteckte Kosten oder ein Tool, an dessen Grenzen Sie schon nach weniger als 3 Monaten stoßen.

Das sollten Sie vor der Registrierung prüfen:

• Offizieller Meta-Partnerstatus: Die Plattform für WhatsApp-Massennachrichten muss ein genehmigter WhatsApp Business Solution Provider sein. Wenn das auf der Website nicht klar steht, wählen Sie einen anderen Anbieter.
• Transparente Preise: Plattformgebühren und Gebühren pro Nachricht sollten getrennt aufgeführt sein. Manche Plattformen berechnen 12 bis 25 % Aufschlag auf die offiziellen WhatsApp-Preise. Das summiert sich schnell.
• Einrichtungszeit: Gute Plattformen schalten Ihren API-Zugang in 10 bis 15 Minuten frei. Schlechte brauchen Tage.
• Personalisierung: Achten Sie auf CSV-Upload, Kontakt-Tags und Nachrichtenvariablen wie Name, Standort und Bestelldetails.
• Umfang der Automatisierung: Eine Plattform, die nur Broadcasts versendet, bietet Ihnen nur die Hälfte dessen, was Sie brauchen. Wenn Sie wachsen, benötigen Sie Chatbots, automatisierte Nachrichtenfolgen, Abläufe für abgebrochene Warenkörbe und CRM-Synchronisierung.
• Nützliche Statistiken: Zustellraten, Leseraten, Klicks und Konversionen bei WhatsApp, nicht nur die Zahl gesendeter Nachrichten.
• Kundensupport: Probleme mit WhatsApp-Kampagnen treten während des laufenden Versands auf. E-Mail-Support mit 2 Tagen Antwortzeit ist dann ein Problem. Live-Chat oder WhatsApp-Support sind der Standard.
• Mitwachsen: Nach 10.000 Nachrichten sollten sich die Preise nicht verdreifachen. Wenn doch, werden Sie innerhalb eines Jahres die Plattform wechseln.

Preise für WhatsApp-Massennachrichten im Jahr 2026

Bei Tools für WhatsApp-Massennachrichten fallen zwei Arten von Kosten an:

1. Plattform-Abonnement: Das bezahlen Sie der Plattform für das Dashboard, die Automatisierung und den Support. AiSensy startet bei 45 $/Monat. Die meisten anderen Anbieter liegen zwischen 2.500 ₹ und 6.000 ₹.

2. WhatsApp-Gesprächsgebühren: Sie werden von Meta festgelegt und pro Nachricht berechnet:

• Marketingnachrichten: 1,09 ₹ pro Nachricht
• Utility-Nachrichten: 0,145 ₹ pro Nachricht
• Authentifizierungsnachrichten: 0,145 ₹ pro Nachricht
• Service-Nachrichten: Kostenlos, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Antwort eines Kunden gesendet werden

Manche Plattformen berechnen 12 bis 25 % Aufschlag auf diese Preise. Lassen Sie sich die Kosten pro Gespräch vor der Registrierung immer schriftlich geben.

Ein kurzes Beispiel: Ein Unternehmen, das mit AiSensy 10.000 Marketingnachrichten im Monat versendet, zahlt 45 $ für die Plattform und 10.900 ₹ für WhatsApp pro Monat.

Für dieselbe Nachrichtenmenge berechnet eine Plattform mit 20 % Aufschlag 13.080 ₹ an WhatsApp-Gebühren pro Monat. Ihre Plattformgebühr kommt hinzu.

Das sind rund 26.000 ₹ zusätzlich pro Jahr für dieselben Nachrichten.

Fazit

Ein gutes Tool für WhatsApp-Massennachrichten ist offiziell, zeigt seine Preise transparent und unterstützt Sie, wenn etwas nicht funktioniert.

Für indische Unternehmen erfüllt AiSensy alle drei Punkte: die niedrigsten Einstiegspreise, den schnellsten API-Zugang, die umfassendsten Anbindungen und auf Indien ausgerichteten Support.

Egal, welche Plattform Sie wählen: Achten Sie darauf, dass sie ein verifizierter Meta Business Solution Provider ist. Inoffizielle Tools sind keine Abkürzung. Mit ihnen ist eine Nummernsperre nur eine Frage der Zeit.

Holen Sie sich die kostenlose WhatsApp Business API mit AiSensy

Häufige Fragen

Weitere Artikel:

• WhatsApp-Anmeldung im Web und auf dem Desktop im Jahr 2026
• WhatsApp-Marketing-Guide 2026: Vorteile, Strategie und Tipps
• Top 100 WhatsApp-Vorlagen-Nachrichten (zum Kopieren & Einfügen)
• WhatsApp Ads-Leitfaden 2026: Arten, Kosten und Schritt-für-Schritt-Anleitung