Desde setembro de 2021, o WhatsApp permite que empresas enviem mensagens promocionais para usuários que optaram por recebê-las. Agora, as empresas podem enviar cupons de desconto, notificações de promoções, lançamentos de produtos, alertas e muito mais pelo WhatsApp.
Essa é uma ótima notícia para as empresas que utilizam a API do WhatsApp Busines!
Enviar mensagens promocionais é uma das melhores formas de fazer marketing em massa pelo WhatsApp!
Porém, é essencial seguir algumas práticas recomendadas para garantir a eficácia e a boa experiência do usuário:
1. Não sobrecarregue seus clientes com mensagens promocionais;
2. Personalize suas mensagens com nome, histórico de preferência do cliente e com linguagem amigável
3. Evite enviar spam.
Essas 3 regrinhas não apenas representam boas práticas de marketing, como também evitam que usuários bloqueiem a sua conta no WhatsApp.
Neste blog, apresentaremos 15 exemplos de mensagens promocionais no WhatsApp que podem ajudar a aumentar suas vendas.
O Que São Mensagens Promocionais do WhatsApp?
Mensagens promocionais do WhatsApp são aquelas que contêm cupons de desconto ou ofertas para impulsionar as vendas. Existem vários tipos de mensagens promocionais, como:
- Desejos de boas festas + mensagem de oferta
- Lançamento de novos produtos
- Confirmação de pedido + mensagem de upsell
- Mensagem de venda cruzada
- E muito mais...
Vamos mostrar como criar todas essas mensagens promocionais neste blog.
15 Mensagens Promocionais de WhatsApp
1. Mensagens em Carrossel
Agora você pode enviar mensagens em carrossel com botões interativos através do AiSensy, como mostrado abaixo:
Você poderá enviar facilmente até 10 produtos para seus clientes em formato de carrossel, bem como fazer com que eles comprem seus produtos direto no WhatsApp através da Integração do WhatsApp Pay.
Aqui está um exemplo de modelo de carrossel do WhatsApp:
Olá [Nome],
A coleção de inverno da [Loja de Roupa] está disponível! Faça o seu pedido hoje e ganhe um voucher de R$10.
1. Casacos longos e moletons feminino
2. Moletons com capuz tie-dye masculino
3. Roupas de inverno a partir de R$ 99
Carrouss. Casacos longos e moletons feminino2. Moletons com capuz tie-dye masculino3. Roupas de inverno a partir de R$ 994. Moletons gráficos a partir de R$ 89
Botões
- CTA: Comprar agora
- Resposta rápida: Mostrar mais
2. Mensagem de Promoção Com Múltiplos Botões
A coleção de inverno Urban Studioz está disponível! Faça seu pedido hoje e ganhe um voucher de R$10.
Carrossel:
1. Casacos longos e moletons feminino
2. Moletons com capuz tie-dye masculino
3. Roupas de inverno a partir de R$ 99
4. Moletons gráficos a partir de R$ 89
[Botão CTA] Comprar agora
[Botão Resposta Rápida] Mostrar mais
3. Mensagem de Promoção Com Múltiplos Botões
A coleção de inverno Urban Studioz está disponível! Faça seu pedido hoje e ganhe um voucher de R$10.
Carrossel:
1. Casacos longos e moletons feminino.
2. Moletons com capuz tie-dye masculino.
3. Roupas de inverno a partir de R$ 99.
4. Moletons a partir de R$ 89.
[Botão CTA] Comprar agora
[Botão Resposta Rápida] Mostrar mais
4. Mensagem de Promoção Com Múltiplos Botões
Essas mensagens permitem enviar até 10 botões para seus clientes, incluindo botões de Chamada para Ação (Call to Action) e botões de resposta rápida, como na imagem a seguir:
Aqui está um exemplo de mensagem com uma variedade de botões:
Olá [Nome]! 👋
Espero que você esteja tendo um dia fantástico! Estamos muito entusiasmados em compartilhar algo especial com você. Nossa nova coleção foi lançada e queremos celebrar com estilo único e conforto. Quer conhecer?:
Botões:
1️⃣ Lançamento
2️⃣ Mais vendidos
3️⃣ Ofertas
4️⃣ Personalize seu pedido
5️⃣ Moda confortável
6️⃣Itens essenciais para festas
7️⃣ Roupas de trabalho
8️⃣ Descobertas ecológicas
9️⃣ Moda casual
🔟 Pergunte ao estilista
5. Desejos de Boas Festas + Mensagem Promocional
Envie desejos festivos com ofertas atraentes para aumentar suas vendas durante as festas.
Modelo de mensagem 1:
Ei [Nome], 😃👋
A [nome da empresa] deseja a você uma Feliz Páscoa. ✨🎉
Aproveite 10% de desconto em qualquer compra até 10000 contatos. Oferta válida até [data]. Use o código: [10%OFF]
[Botão CTA] Compre agora
Modelo de mensagem 2:
2. Ei, [nome], 😄
Aqui está um presente de Natal: 50% de desconto em itens selecionados. Oferta válida até meia-noite.
[Botão CTA] Aproveitar oferta [https://sualojaonline.com/]
6. Programas de Fidelidade
Recompense seus clientes fiéis com ofertas exclusivas e acesso antecipado às vendas.
Modelo de mensagem:
1. Ei [Nome], 😃👋
Obrigado por ser um cliente valioso por mais de [número de anos]! 😉✨
Ganhe 30% de desconto na sua próxima compra.
Com amor, [Nome da Empresa]
2. Vale-presente especial para você😍
Aplique o código [ASE34] e ganhe R$ 20 de desconto. Válido pelas próximas 24 horas. ⏳
[Botão CTA] Comprar agora
7. Lançamento de Novo Produto
Aproveite a alta taxa de abertura do WhatsApp para divulgar lançamentos de novos produtos.
Modelo de mensagem:
1. Ei [Nome],👋
[Produto] foi lançado! Faça seu pedido hoje com frete garantido em um dia.
[Botão CTA] Compre agora
2. Ei [Nome], 👋😇
[Nome da Empresa] lançou os novos [Produto]. Seja um dos primeiros 20 a fazer o pedido e concorra a um vale presente de R$ 200!
[Botão CTA] Conferir
8. Feedback + Oferta de Promoção
Use a estratégia Feedback Loop para coletar feedback e enviar ofertas promocionais.
Modelo de mensagem:
Olá [nome], 👋😇
Gostou do [nome do produto] que comprou em [data]? Compartilhe sua experiência conosco.
Botão 1: Satisfeito
Botão 2: Muito satisfeito
Botão 3: Não estou satisfeito
9. Mensagem de Follow up
Envie mensagens promocionais de follow-up para WhatsApp com o objetivo de recuperar clientes inativos ou que demonstraram interesse em seus produtos.
Modelo de mensagem:
Olá, [Nome]! 👋
Faz um tempinho que não vemos você por aqui! 🛍️ Temos novidades e ofertas exclusivas esperando por você. Dê uma olhada no nosso site e aproveite descontos especiais em produtos que você ama! 🌟
[Link para o site]
Estamos aqui para ajudar, se precisar de algo. 😊
Abraços, [Seu Nome/Empresa]
10. Mensagem de Carrinho Abandonado
Aqui estão duas mensagens promocionais de WhatsApp especificamente para recuperar carrinhos de compras abandonados:
Modelo de mensagem 1:
Olá, [Nome]!👋
Percebemos que você deixou alguns itens incríveis no seu carrinho. 🛒 Não perca a chance de levar seus favoritos para casa!
[Botão CTA] Finalizar Compra
Modelo de mensagem 2:
Olá, [Nome]!
Os produtos no seu carrinho estão quase esgotando!⏱😱 Garanta já seus itens favoritos antes que acabem.
Finalize sua compra aqui: [Link para o carrinho]
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
[Botão CTA] Concluir pedido
11. Confirmação de Pedido + Upsell
Envie confirmações de pedido junto com recomendações de produtos para upsell.
Modelo de mensagem:
Olá [Nome],
Seu pedido foi confirmado. 🎉
Recebemos seu pedido nº 10094 no valor de R$77. Seu pedido está a caminho. Enquanto isso, confira nossos produtos incríveis:
Botão 1. Linha skincare
Botão 2. Linha rejuvenescedora
Botão 3. Linha proteção solar
12. Use o WhatsApp como Página Inicial
Envie campanhas de SMS ou e-mail com um link para a página do WhatsApp da empresa.
Exemplo:
Olá [Nome],
Estamos ativos no WhatsApp agora.
O WhatsApp é o nosso principal canal de comunicação e o convidamos a conectar-se conosco por lá!
[Botão CTA] Abrir WhatsApp [https://wa.me/919675577938]
13. Atualizações de Produtos
Envie atualizações de produtos e ofertas através do WhatsApp.
Modelo de mensagem:
Olá [Nome], obrigado por demonstrar interesse na API WhatsApp Business da AiSensy. Aqui estão os detalhes:
Preço: Gratuito com qualquer plano
Validade: Ilimitada
Finalize seu pedido clicando no link abaixo!
Botão: Comprar Agora
14. Venda Cruzada
Reconquiste clientes enviando mensagens promocionais de venda cruzada.
Modelo de mensagem 1:
Oi [Nome] 👋😇
[Range Café] será entregue em breve.
Que tal uma caneca de café para acompanhar? Use o código [DESC10] para 10% de desconto.
Botão: Compre agora
Modelo de mensagem 2:
2. [Nome], obrigado por adquirir o [Smartphone Samsung S10]! Confira nossos fones de ouvido. Gostaria de saber mais?
Botão: Sim
Botão: Não
15. Lembrete de Compras Recorrentes
Fidelize seus clientes fazendo enviando notificações de compra.
Modelo de mensagem 1:
Olá [Nome]
Obrigada por comprar com a [Nome da Empresa].
Nós recebemos o seu pedido de [protetor solar Sunil UV50].
Gostaria de receber um lembrete de próxima compra para daqui a 2 meses?
Botão: Sim, me lembrar
Botão: Não, obrigado
Modelo de mensagem 2:
Olá [Fernanda]
Obrigada por comprar com a [Market4U].
Você comprou o desodorante Rexona Active+ há 1 mês.
Satisfeito com a sua compra.
Ative a função “compra recorrente” em nosso site para garantir compra e entrega automática todos os meses. Ganhe 10% de desconto utilizando o link abaixo.
[Botão CTA] Comprar com desconto
Benefícios do Envio de Mensagens Promocionais no WhatsApp
- Alcançar um público amplo com baixo investimento.
- Potencial de ROI de até 33x.
- Alcança usuários rapidamente, com alta taxa de abertura.
- Útil para vários setores como varejo, e-commerce, educação, turismo, e imobiliário.
Como Enviar Mensagens Promocionais no WhatsApp com a AiSensy
Siga os quatro passos para tornar-se um cliente valioso AiSensy e desbloquear todo o potencial do WhatsApp Business no seu negócio:
1. Cadastre-se na AiSensy
Inscreva-se gratuitamente no AiSensy para obter uma conta WhatsApp Business API.
2. Solicite a API do WhatsApp Business
Conclua o processo de inscrição com sua conta do Facebook Business Manager.
3. Crie Mensagens Promocionais
Crie modelos de mensagens promocionais no painel da AiSensy.
4. Transmita a Mensagem Promocional
Use a página de contatos para enviar a mensagem promocional para seus clientes.
Pronto! Suas mensagens promocionais chegarão aos usuários instantaneamente.
Perguntas Frequentes Sobre Mensagens Promocionais no WhatsApp
Sim, desde setembro de 2021, o WhatsApp permite que empresas enviem mensagens promocionais. Empresas podem enviar cupons de desconto, ofertas por tempo limitado, lançamentos de produtos, alertas e muito mais para usuários ilimitados utilizando a API do WhatsApp Business. Essas mensagens podem ser enviadas apenas para usuários que optaram por receber mensagens da sua empresa pelo WhatsApp, também chamado de opt-in.
Sim, grandes marcas como Flipkart, Eazy Diner, Vivo, Skullcandy e muitas outras enviam mensagens de marketing pelo WhatsApp para impulsionar vendas e conversões em até 3 vezes.
Uma boa mensagem promocional: - Não deve ser excessivamente comercial; - Deve estar gramaticalmente correta; - Deve ser personalizada para os usuários; - Deve ser curta, objetiva e direta ao ponto.
Para enviar mensagens promocionais em massa pelo WhatsApp, você deve utilizar a API do WhatsApp Business através de um provedor oficial como é o caso da AiSensy. Isso permite que você envie mensagens para um número ilimitado de usuários, automatize notificações e lembretes, e integre chatbots para automação de vendas e suporte ao cliente.
Com a API Oficial do WhatsApp Business, empresas podem enviar mensagens promocionais sem ter a sua conta banida ou bloqueada. Para isso, é necessário seguir as políticas do WhatsApp, monitorar padrões de envio e oferecer opções de cancelamento (opt-out). Com a AiSensy você tem acesso à API Oficial além de obter o melhor suporte.
Conclusão
Utilize estas estratégias para maximizar o potencial do WhatsApp em suas campanhas promocionais e alcançar resultados incríveis.
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