Quer saber como destravar todo o potencial do WhatsApp Marketing para o seu negócio?
Se implementado de forma eficiente, o WhatsApp Marketing pode ajudá-lo a aumentar o ROI do seu negócio em até 150x!
Seja para empresas do setor de educação, e-commerce, educação, financeiro, o WhatsApp é uma das melhores plataformas para atingir pessoas do mundo todo e aumentar suas vendas e receitas.
Neste blog, discutiremos o que é WhatsApp Marketing e as 14 estratégias de WhatsApp Marketing que ajudarão você a gerar 3x mais vendas e permitir uma experiência de qualidade ao cliente.
Listaremos estratégias comprovadas de marketing do WhatsApp que você pode implementar com o WhatsApp Business API e com o aplicativo WhatsApp Business.
Se o termo API do WhatsApp Business for novo para você, recomendamos primeiro a leitura do Guia Completo do WhatsApp Business API.
Então vamos começar!
Índice
O que Exatamente é WhatsApp Marketing?
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de E-commerce
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas do Setor Imobiliário
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de Saúde
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de Educação
Estratégias de Marketing no WhatsApp para SaaS
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Indústria de Viagem e Turismo
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de Fitness e Bem-Estar
Estratégias de Marketing no WhatsApp para o Varejo
Como Começar a Usar o WhatsApp Marketing via AiSensy?
Perguntas Frequentes
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de E-commerce
O que Exatamente é WhatsApp Marketing?
O WhatsApp Marketing consiste essencialmente em promover seus produtos e serviços no WhatsApp para impulsionar vendas e receitas, enviando vários tipos de mensagens, construindo autenticidade de marca e fornecendo soluções instantâneas de suporte ao cliente em uma plataforma onde 2,4 bilhões de usuários globais gastam aproximadamente 40 minutos por dia.
No vídeo acima, o fundador e CEO da AiSensy, Gautam Rajesh Shelley, explica o que exatamente é o WhatsApp Marketing e como você pode começar a fazer marketing no WhatsApp.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de E-commerce
1. Recuperação de Carrinho Abandonado
Carrinhos abandonados ocorrem quando os clientes não conseguem finalizar suas compras ou se cadastrar. Com o marketing no WhatsApp e notificações automatizadas de recuperação, você pode enviar um lembrete automático para que completem a compra e impulsionar as vendas perdidas.
Foi isso que nosso cliente Skullcandy fez, e recuperou com sucesso 40% dos carrinhos abandonados. Clique para ler o estudo de caso completo.
2. Anúncios de Lançamento de Produtos
Dê aos seus melhores clientes acesso antecipado aos lançamentos de produtos. Utilize estratégias de marketing no WhatsApp como: acesso antecipado, sneak peeks exclusivos ou pré-vendas limitadas para VIPs, para que se sintam especiais.
Promova até 10 produtos em um único template do WhatsApp utilizando mensagens de carrossel (imagem acima).
3. Envie Recomendações Personalizadas
Uma das melhores estratégias de marketing no WhatsApp que qualquer empresa pode implementar é enviar notificações personalizadas com base no comportamento ou compras anteriores — tudo sem complicações.
Simplesmente conecte seu portal de e-commerce ao seu provedor de API do WhatsApp Business para automatizar as recomendações. A AiSensy tem integração nativa com WooCommerce e Shopify, desta forma, você consegue configurar em apenas um clique, dispensando um desenvolvedor.
Exemplo: “Olá, Maria! Com base na sua compra recente, você vai adorar estas novidades 😍 [carrossel]”
4. Automatize Suporte & Vendas com WhatsApp Chatbot
Integrar um WhatsApp Chatbot é a melhor forma de manter sua empresa funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um WhatsApp Chatbot age e responde como um agente humano, entendendo e respondendo às dúvidas instantaneamente.
Relatórios sugerem que um Chatbot pode responder a 80% das perguntas dos usuários sem quaisquer impedimentos. Ele pode mostrar recomendações personalizadas, ajudando os usuários a encontrar o produto certo e concluir as vendas sem intervenção humana.
Leia:
Como Construir um Chatbot de WhatsApp Sem Código
5. Alertas de Ofertas Relâmpagos
Uma das mensagens promocionais mais poderosas são aquelas com prazo limitado. Com a API oficial do WhatsApp Business, você pode transmitir para um número ilimitado de usuários de uma só vez – sem o risco de ser bloqueado.
Para um desempenho ainda melhor, combine-o com campanhas de remarketing no WhatsApp para alcançar usuários que já demonstraram interesse.
Mensagem de Modelo para Ofertas Relâmpago: "🔥 Atenção! 🔥 Nossas ofertas relâmpago estão ACONTECENDO AGORA! Descontos de até 70% em produtos selecionados. Mas corra, é só por tempo limitado! 👉 [Link para a loja]"
Estudo de caso: Confira como a Keeros Superfoods, marca de snacks saudáveis, aumentou suas vendas em 40% usando WhatsApp Broadcasts para promover ofertas com prazo limitado e flash sales com a AiSensy.
6. Colete Pagamentos Diretamente no WhatsApp
Simplifique a experiência de compra dos seus clientes, permitindo que eles efetuem pagamentos diretamente dentro do WhatsApp. Utilize recursos como pix e cartões de crédito para facilitar as transações e aumentar as suas vendas.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas do Setor Imobiliário
O WhatsApp Business é o aliado perfeito para corretores e agentes. Impulsione o seu negócio imobiliário com estas principais estratégias de marketing do WhatsApp, criadas especificamente para o setor.
7. Qualificação de Lead com Chatbot para WhatsApp
Liberte a sua equipe de tarefas repetitivas e deixe o chatbot fazer o trabalho pesado. Crie um chatbot sem código, projetado especificamente para realizar a triagem inicial de leads e, em seguida, encaminhar os leads qualificados para agentes humanos.
Pergunte sobre localização, orçamento e preferências de propriedade com o chatbot do WhatsApp, alimentado por IA da AiSensy. Os chatbots reduzem o tempo de resposta, mantendo um toque pessoal.
8. Agendamento de Visitas a Imóveis
Use o WhatsApp para automatizar o agendamento de visitas e enviar lembretes. Com a AiSensy, você pode se conectar o seu CRM ou Google Calendar e acionar notificações instantâneas do WhatsApp. Isso reduz as faltas e mantém os potenciais compradores envolvidos ao longo de sua jornada.
9. Envie Catálogos de Imóveis e Tours Virtuais
A listagem de imóveis ficou fácil com o WhatsApp. Compartilhe folhetos, imagens ou vídeo de imóveis diretamente no WhatsApp.
Aqui está um modelo de mensagem:
"Olá Maria! Temos ótimas opções de imóveis que podem te interessar. Confira nosso catálogo com fotos e tours virtuais incríveis: [Link para o catálogo/tour virtual]"
10. Remarketing de Compradores Interessados
Digamos que um usuário visualizou um tour de um imóvel, mas não agendou uma visita. Você pode usar campanhas de remarketing no WhatsApp para fazer o acompanhamento desses usuários com base em seu histórico de interação. Isso ajuda você a se manter presente e a converter mais leads qualificados.
E o melhor: você pode fazer isso com o nosso Gerenciador de Campanhas Inteligente (um recurso exclusivo da AiSensy).
11. Colete e Apresente Depoimentos
Depois que um imóvel for vendido ou alugado, peça aos clientes que compartilhem feedback por meio do WhatsApp. Você pode usar botões de resposta rápida como "Comprador Feliz" ou "Compartilhar Experiência".
Esses depoimentos podem ser reutilizados como prova social em futuras mensagens do WhatsApp ou em seu site.
12. Promova Anúncios que Direcionam para o WhatsApp
Rode anúncios no Instagram e Facebook com "Clique Para o WhatsApp". Assim, você consegue engajar o lead em uma conversa com diretamente no app de mensagem mais conveniente para ele, o WhatsApp. Tire as dúvidas do lead em tempo real e aumente as chances de conversão.
Estratégias de Marketing no WhatsApp Marketing para Empresas de Saúde
Provedores de saúde podem se beneficiar do WhatsApp automatizando lembretes importantes, como consultas médicas e compartilhamento de documentos.
Aqui está a lista de estratégias de marketing no WhatsApp que sua clínica/hospital não pode perder:
13. Consulta Médica Automatizada
Deixe o WhatsApp cuidar de todo o processo de agendamento para você — desde a confirmação de agendamentos até lembretes e acompanhamentos. Automatizar isso reduz faltas e mantém sua agenda funcionando sem problemas.
Você também pode configurar alertas automáticos para exames, check-ups ou vacinas conectando o WhatsApp ao sistema da sua clínica. Os pacientes recebem lembretes em tempo hábil sem esforço manual da sua equipe.
14. Compartilhamento de informações médicas importantes
Os hospitais podem usar o WhatsApp para enviar resultados de testes diretamente aos pacientes, evitando assim deslocamentos desnecessários.
Além disso, os pacientes também podem usar o chatbot para agendar exames, ver resultados pendentes e solicitar relatórios a qualquer momento.
15. Compartilhar Dicas de Saúde e Bem-Estar
As mensagens do WhatsApp têm uma taxa de abertura de 98%. Promova um estilo de vida saudável enviando transmissões pelo WhatsApp.
Compartilhar dicas de saúde incentiva as pessoas a levar estilos de vida mais saudáveis e aumenta o valor da sua marca como um todo.
16. Ofereça Consultas Virtuais pelo WhatsApp
O WhatsApp é uma ótima ferramenta para oferecer consultas rápidas — seja para uma triagem inicial, uma consulta de acompanhamento ou suporte à saúde mental. Você pode até configurar um chatbot para fazer perguntas básicas relacionadas a sintomas antes que o paciente converse com um médico.
É uma maneira simples de economizar tempo, enquanto ainda oferece uma experiência atenciosa e pessoal.
17. Transferência Suave de Chat para Humano
Quando o chatbot não consegue ajudar, os pacientes podem facilmente solicitar assistência humana com um único clique através do chat ao vivo. Isso garante que preocupações mais complexas sejam tratadas por uma pessoa real quando necessário.
Especialmente no ambiente de saúde, oferecer essa abordagem humana é essencial para fortalecer o relacionamento com seu público.
18. Estratégias Bônus para a Área da Saúde
- Veicule anúncios de Clique-para-WhatsApp para gerar leads para pacotes de saúde ou campanhas de check-up sazonais.
- Adicione um botão de chat do WhatsApp ao seu site para que os pacientes possam fazer perguntas ou agendar serviços em segundos
- Crie um QR Code de WhatsAppe e exiba-o em sua clínica para consultas de pacientes que entram.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de Educação
O WhatsApp capacita as escolas a se conectarem instantaneamente com seus alunos e potenciais alunos. Confira estas poderosas estratégias de marketing no WhatsApp para instituições de ensino:
19. Promoção de Cursos no WhatsApp
Execute anúncios no Facebook e Instagram que Clicam para o WhatsApp. Direcione os futuros alunos diretamente para um chat, onde seus orientadores ou chatbot podem iniciar uma conversa, compartilhar informações sobre o curso, esclarecer dúvidas e capturar leads instantaneamente.
20. Qualificação e Nutrição de Leads via Chatbot
Configure um Chatbot WhatsApp com tecnologia de IA para capturar e segmentar leads com base em interesses, formação acadêmica, localização ou metas de aprendizado. Integre sua conta AiSensy ao seu sistema CRM para compartilhar dados automaticamente entre softwares.
Isso economiza tempo de seus orientadores e permite uma comunicação direcionada com maior probabilidade de conversão.
21. Lembretes de Taxas e Confirmações de Pagamento
Envie lembretes automatizados para:
- Prazos de matrículas
- Lembrete de pagamento do curso
- Calendário educacional
- Alterações/novidades no curso
22. Reengaje Alunos Desistentes
Muitos alunos iniciam sua inscrição, mas não a concluem. Crie automações no WhatsApp para lembrá-los e retomar as vendas perdidas.
Many students start their application but don’t complete it. Reconnect via WhatsApp to remind them and reengage lost sales.
Estudo de caso: Confira como a Universidade NMIMS automatizou mensagens do WhatsApp para usuários que não concluíram suas matrículas. Com o fluxo de recuperação de matrículas da AiSensy, eles recuperaram 45–60% das matrículas. Leia o estudo de caso completo.
23. Comunicação entre Pais e Professores
Crie grupos privados do WhatsApp ou use mensagens de transmissão para manter os pais informados sobre o progresso dos alunos, eventos escolares ou notificações de emergência. Isso garante transparência e gera confiança.
Dica: use botões para respostas rápidas:
- "Sim, irei comparecer."
- "Preciso de mais detalhes."
- "Não vou comparecer."
24. Liste os cursos no Catálogos do WhatsApp
Compartilhe informações de cursos/programas usando Catálogos do WhatsApp para um acesso facilitado a informações como tempo de duração, modalidade e descrição do curso.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para SaaS
As empresas de SaaS e outras empresas de tecnologia possuem um funil de vendas mais longo, um vez que o tempo de consideração de compra customar ser maior do que outras indústrias.
Desta forma, construir confiança requer relacionamento, um onboarding bem feito e automações inteligentes com um toque pessoal. Confira como o WhatsApp é essencial nesse processo.
25. Qualificação de Leads com Chatbot de IA
No mundo dinâmico do SaaS, a velocidade é tudo. Use um chatbot de IA no WhatsApp para responder a novos leads imediatamente, fazer perguntas-chave de qualificação—como tamanho da empresa, setor ou o que eles estão procurando—e depois direcioná-los para o representante de vendas certo ou uma demonstração.
Com o Criador de Fluxo de Chatbot sem código da AiSensy, você pode configurar em minutos.
26. Lembretes de Teste Gratuito e Sequências de Integração
Adote uma abordando proativa enviando notificações automatizadas de WhatsApp como uma estratégia de marketing para orientar os usuários durante seu teste gratuito:
- Compartilhe tutoriais de produtos
- Envie destaques de recursos
- Lembre os usuários sobre a expiração do teste
Estudo de Caso: A Refrens, um Mercado de Freelancers, enfrentou desafios com baixo engajamento de e-mail e processos de integração manuais. Ao integrar as soluções de WhatsApp da AiSensy, eles automatizaram mensagens de integração e possibilitaram pagamentos via WhatsApp, aumentando suas assinaturas pagas para mais de 50.000 usuários. Leia o estudo de caso completo.
27. Direcione Tráfego do Site para o WhatsApp
Uma landing page tem uma taxa média de conversão de 2,35%. Aumente essa taxa redicionando tráfego para o WhatsApp através de um botão de WhatsApp integrado ao seu site.
Os leads de SaaS têm muitas perguntas que antecipam a compra —encontre-os onde eles são mais propensos a responder.
Crie o seu botão de WhatsApp gratuitamente com o WhatsApp Button Generator by AiSensy.
28. Dispare Campanhas de Marketing Data-driven
Chega de achismos. Um bom marketing em 2025 deve ser baseado em dados. Faça disparos de campanhas em massa com a função de traqueamento de cliques ativada (Click tracking).
Para acessar os dados de entrega da campanha, taxa de cliques entre outras métricas de performance, basta clicar no painel de Analytics da AiSensy. Clique aqui e saiba como.
29. Suporte ao Cliente Escalável, Diretamente no WhatsApp
Facilite para os usuários obterem a ajuda de que precisam—seja abrindo um chamado de suporte, verificando o status do seu chamado ou navegando em artigos do centro de ajuda—tudo isso sem sair do WhatsApp.
Ao combinar chatbots com agentes ao vivo, você cria um sistema de suporte híbrido que funciona 24/7. Isso não apenas reduz a pressão sobre sua equipe de suporte, mas também fornece respostas rápidas e satisfatórias aos clientes quando eles mais precisam.
30. Recupere Usuários Inativos com Remarketing
Nem todo usuário converte imediatamente—mas com as campanhas de remarketing pelo WhatsApp, você pode dar um leve empurrão. Reenvie mensagens para:
- Usuários de teste gratuito que não atualizaram;
- Usuários que clicaram mas não tomaram nenhuma ação;
- Clientes que estão mostrando sinais de churn.
Com segmentação inteligente e mensagens bem-otimizadas, você pode reengajar usuários, reduzir churn e transformar mais leads em clientes fiéis.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Indústria de Viagem e Turismo
Para a indústria de Viagem & Turismo, a experiência do cliente é tudo — desde o momento em que alguém faz uma consulta até muito depois do check-out.
O WhatsApp oferece uma maneira direta, pessoal e em tempo real de se conectar com os hóspedes, tornando cada etapa de sua jornada mais suave e memorável.
31. Divulgue Ofertas de Pacotes de Viagens
Envie mensagens promocionais para aumentar as vendas de pacotes de viagem. Desperte o interesse imediato com "vendas relâmpago", ofertas por tempo limitado e "para os primeiros inscritos":
Modelo de mensagem:
"Venda Relâmpago! Ganhe 25% de desconto em qualquer estadia em resort nas Maldivas. Use FLASH25 em {{booking_link}}."
32. Confirmações de Reserva e Atualizações de Itinerário
Não deixe seus hóspedes esperando. Envie atualizações automáticas do WhatsApp para reservas de hotéis, voos, passeios, reservas - o que você precisar!
Modelo de mensagem:
"Olá Sarah, ótimas notícias! Sua estadia em Cancun está confirmada para 15 a 18 de junho! Toque para ver seu itinerário completo.”
33. Ofereça Assistência de Viagem em Tempo Real com Chatbots
Os planos de viagem vêm com perguntas - deixe o chatbot do WhatsApp lidar com as perguntas frequentes. Permita que os hóspedes rapidamente:
- Verifiquem os horários de check-in ou check-out
- Solicitem traslados do aeroporto
- Comprem complementos
- Remarcar reservas
- Peçam sugestões de restaurantes ou passeios locais
34. Faça Upsell de Quartos, Passeios e Serviços
Quer aumentar a receita do seu hotel? Use o WhatsApp para oferecer upgrades e adicionais. Você pode promover:
- Upgrades de quarto
- Pacotes de spa
- Jantares privados e passeios de aventura
Divulgue essas ofertas para usuários que optaram por participar por meio de campanhas promocionais oficiais do WhatsApp.
35. Personalize a Experiência Antes da Chegada
Faça com que os hóspedes se sintam especiais antes mesmo de fazerem o check-in. Envie uma mensagem de boas-vindas que inclua:
- Atualizações meteorológicas locais
- Ofertas exclusivas
- Roteiro atualizado
- Um link do WhatsApp para entrar em contato com o concierge
Dica profissional: use as integrações de automação + CRM da AiSensy para acionar esta mensagem 2 ou 3 dias antes da chegada.
36. Campanhas No Destino
Mantenha a magia enquanto seus hóspedes ainda estão no local. Use o WhatsApp para compartilhar atualizações em tempo real e convites de última hora, como:
- “Música ao vivo no bar hoje à noite 🎶"
- “Vagas de última hora no spa disponíveis 💆♀️”
- “Passeio de barco ao pôr do sol partindo em 1 hora ⛵️”
Essas ofertas espontâneas não apenas geram receita extra, como ajudam os hóspedes a criar memórias das quais falarão muito depois de sua viagem.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para Empresas de Fitness e Bem-Estar
Um dos maiores desafios dos fornecedores de Fitness e Bem-Estar é manter os clientes engajados. Mantenha-os próximos e motivados enviando lembretes oportunos — diretamente onde seu público vive: em seus telefones.
Se você administra uma academia, estúdio de ioga ou vende programas de bem-estar online, estas estratégias de marketing do WhatsApp manterão sua empresa sempre presente na mente dos clientes.
37. Envie Lembretes de Aulas e Atualizações de Horários
Chega de sessões perdidas! Reduza o número de faltas enviando lembretes automatizados do WhatsApp para:
- Próximas aulas em grupo
- Sessões de treinamento pessoal
- Eventos de treino online
Dica bônus: Configure facilmente esses lembretes para serem enviados com base no seu sistema de reservas ou calendário de aulas com a integração AiSensy.
Example: "Olá Amanda! Sua aula de HIIT começa em 2 horas. Não se esqueça de sua garrafa de água 💦."
38. Acompanhamento do Progresso e Incentivos Motivacionais
Envie check-ins semanais ou mensagens personalizadas para rastrear metas de condicionamento físico, compartilhar o progresso ou oferecer citações motivacionais.
Exemplo: "Olá Ana! Sentimos sua falta! Agende sua próxima sessão agora e alcance sua meta de condicionamento físico"
39. Promova Desafios e Pacotes de Bem-Estar
Está promovendo um novo desafio ou programa? Use anúncios Click-to-WhatsApp no Instagram ou Facebook para impulsionar as inscrições para:
- Desafios de transformação de 30 dias
- Programas de Detox
- Coaching por assinatura
- Programas de treinamento online
Esses anúncios levam diretamente ao WhatsApp, onde você pode coletar o nome e o número de telefone instantaneamente, ajudando a reduzir o custo por lead.
40. Divulgue Dicas de Saúde ou Planos de Dieta
Use as listas de transmissão do WhatsApp para alcançar vários clientes de uma só vez e permanecer presente em sua rotina, não apenas durante os treinos. Envie conteúdo útil como:
- Receitas saudáveis
- Dicas de nutrição
- Práticas de mindfulness
Dica profissional: Com o WhatsApp Business API você pode transmitir mensagens promocionais em massa para um número ILIMITADO de usuários - apenas os que optaram por receber (opt-in).
41. Envie Recomendações Personalizadas
Com base no comportamento do cliente, envie sugestões de produtos relacionados (como proteínas em pó, suplementos, equipamentos de ginástica). Você pode até usar carrosséis do WhatsApp para mostrar vários produtos em uma única mensagem.
Examplo: “Vi que você comprou Proteína em Pó. Que tal aproveitar a nossa oferta de proteína em barra?💪.”
42. Colete Feedback e Depoimentos
Use botões de resposta rápida para coletar feedback rápido como:
- “Como foi sua última sessão?”
- “Você nos recomendaria a um amigo?”
Você pode dar seguimento aos clientes satisfeitos com um pedido de depoimento em vídeo ou escrito.
43. Venda Diretamente no WhatsApp
Use os Catálogos do WhatsApp para mostrar produtos fitness ou planos de academia. Com o WhatsApp Pay, os clientes podem comprar diretamente dentro do chat — sem necessidade de checkout externo.
Dica Profissional: Adicione um link do WhatsApp na sua bio do Instagram, assinatura de e-mail ou descrições de vídeos do YouTube.
Estratégias de Marketing no WhatsApp para o Varejo
Os negócios de varejo prosperam em relacionamentos — e o WhatsApp é a ferramenta ideal para construir essas conexões em escala. Seja você uma boutique de moda, loja de eletrônicos ou loja de departamentos, estas estratégias ajudarão você a aumentar as vendas.
44. Alertas de Reposição de Produtos
Informe os clientes quando seus itens favoritos estiverem de volta ao estoque.
Examplo: “Olá Alex! 👟 Seus tênis favoritos estão de volta ao estoque. Pegue-os antes que acabem: [link]"
Combine isso com notificações automatizadas para alertar instantaneamente os usuários que optaram por receber as mensagens no momento em que o estoque é atualizado.
45. Ofertas Exclusivas para Clientes VIP
Recompense os clientes fiéis com acesso antecipado a promoções ou ofertas por tempo limitado por meio das Listas de Transmissão do WhatsApp.
Exemplo: "Exclusivo VIP 🎉 Acesso antecipado de 48 horas à nossa Liquidação de Fim de Temporada! Compre agora 👉 [link do catálogo]".
46. Envie Mensagens em Carrossel para Novas Coleções
Promova suas últimas novidades usando Mensagens em Carrossel do WhatsApp, perfeitas para mostrar vários produtos em uma única mensagem que pode ser deslizada.
47. Impulsione Visitas à Loja com Alertas de Vendas Relâmpago
Use ofertas urgentes para atrair clientes para sua loja física.
Exemplo: "VENDA RELÂMPAGO! Apenas 2 horas. 20% de desconto em todos os acessórios. Visite-nos antes das 17h!"
Você pode segmentar seu público por localização usando as Campanhas de Remarketing da AiSensy para alertar apenas os clientes próximos.
48. Lance um Programa de Fidelidade no WhatsApp
"Empresas que executam programas de fidelidade são 88% mais lucrativas do que aquelas que não executam!".
Ofereça pontos, vantagens ou descontos exclusivos para compradores frequentes via WhatsApp. As soluções de fidelidade não apenas impulsionam as recompras, mas também fazem com que seus clientes se sintam valorizados — levando a uma maior afinidade com a marca e até 3 vezes mais revendas.
49. Crie Experiências de Compra Personalizadas
Use o histórico de compras e as preferências para enviar sugestões selecionadas diretamente via WhatsApp.
Combine isso com um chatbot do WhatsApp para guiar os clientes pelos produtos com base no tamanho, estilo e orçamento.
Exemplo: "Olá Maria! Com base em sua compra recente, você pode adorar estas novidades 😍 [carrossel]"
50. Promova Eventos na Loja
Tem um evento na loja ou um programa de cartão de fidelidade? Use anúncios Click-to-WhatsApp para aumentar a participação e as inscrições.
Como Começar a Usar o WhatsApp Marketing via AiSensy?
As estratégias de marketing do WhatsApp mencionadas acima só podem ser implementadas com o WhatsApp Business API .
No entanto, a Meta não fornece uma plataforma para usar a API do WhatsApp Business.
Você pode obter ajuda do parceiro comercial do WhatsApp (BSP) AiSensy para começar.
AiSensy é uma plataforma de marketing do WhatsApp baseada nas APIs oficiais do WhatsApp Business que permite:
1. Enviar mensagens em massa para usuários ilimitados de uma só vez.
2. Automatizar mensagens de pagamento, carrinho abandonado, etc.
3. Enviar campanhas de Remarketing no WhatsApp para um grupo de pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos/serviços.
4. Fornecer atendimento humano em diversos dispositivos usando o mesmo número de telefone.
5. Instalar chatbots para automatizar dúvidas comuns dos clientes.
6. Integrar seu software de Vendas e CRM, entre outras 2000 opções de integrações.
E muito mais...
Não sabe por onde começar? Confira: Como Criar uma Conta WhatsApp Business API em 10 minutos.
Perguntas Frequentes sobre Marketing no WhatsApp
O marketing do WhatsApp é permitido em todo o mundo ao usar uma plataforma autêntica como a AiSensy baseada na API do WhatsApp Business. No entanto, é essencial aderir às melhores práticas como obter o consentimento adequado do destinatário (opt-in) antes de enviar mensagens em massa no WhatsApp.
O WhatsApp é uma ferramenta de marketing altamente eficaz para construir relacionamento com o seu público-alvo. Com alto envolvimento do usuário, comunicação personalizada e conteúdo rico em multimídia, as empresas podem implementar uma estratégia bem sucedida e ver suas conversões crescerem 3x mais.
Enviar comunicações de marketing no WhatsApp sem o risco de ser bloqueado é possível aproveitando o WhatsApp Business ou a API do WhatsApp Business para mensagens em massa. Escolha plataformas confiáveis como a AiSensy, que é uma parceira oficial da Meta para garantir uma experiência bem sucedida. No entanto, é crucial manter práticas éticas, evitando spam e oferecendo aos destinatários uma opções convenientes de opt-in (consentimento) e de opt-out (cancelamento).
Uma das estratégias de marketing no WhatsApp mais importante é focar na construção de relacionamento com o seu público. Isto pode ser fornecendo conteúdo valioso e personalizado, respondendo às mensagens, introduzindo programas de fidelidade para clientes e participando de conversas de interesse de seu público para criar um sentimento de confiança e lealdade.
O marketing do Whatsapp com 98% de taxa de abertura pode atingir taxas 5 vezes melhores em comparação com o marketing por email em que as taxas de abertura são de 20%. O marketing por email é uma forma tradicional de marketing, enquanto o WhatsApp pode ser mais personalizado e eficaz. Dando assim uma vantagem clara ao marketing do WhatsApp.
Conclusão
Neste artigo você conferiu as 50 estratégias de marketing no WhatsApp que você pode implementar para gerar 3x mais vendas e ROI para o seu negócio.
Se você gostou deles, dê uma olhada nestes blogs:
Top 10 Benefícios do WhatsApp Business API